東北網齊齊哈爾3月23日訊 3月19日，《鶴城晚報》報道了龍興嘉園一戶居民太陽能熱水器跑水，淹了鄰居未裝修婚房一事。文章見報後，引起了澳柯瑪太陽能熱水器售後服務商的高度重視，並答應會妥善解決太陽能熱水器跑水一事。

　　3月22日，記者與跑水太陽能經銷商澳柯瑪太陽能熱水器經理王維克取得聯系。據王經理介紹，他已經與管理龍興嘉園售後的工作人員聯系上，太陽能跑水的情況也已經基本了解清楚，對於太陽能跑水對頂樓住戶造成的損失，公司已經答應給予一定的補償，包括為住戶做防水，賠償被泡的被褥，以及目前馬先生在外租房所花費的租金。

　　王經理表示，一定會妥善處理好太陽能熱水器跑水的善後事宜，並盡可能滿足被淹住戶提出的要求。