黑龍江新聞網訊 新《哈爾濱市城市公共汽車電車輪渡船客運管理條例》將於5月1日起正式實施，其中規定，如公交車刷卡器出現故障，乘客可以拒付車費。

　　29日，哈市公交管理處在哈市30多個地點舉行宣傳日活動，解答市民的疑問。據哈市汽車總公司黨委書記仲偉林介紹，新條例中除了進一步規范司乘人員的行為、對特殊群體進行照顧外，還添加了一些新的規范內容。如出現司機擅自提高票價、城市通智能卡電子服務設施發生故障不能使用時，乘客可以拒付車費；空調公交車內溫度冬季低於-10℃、夏季高於26℃時，應開啟空調。

　　據仲偉林介紹，針對今年哈市路改公交車更改線路較多的情況，條例規定，如因公共交通線網規劃調整、客流量發生較大變化等情況，需要變更路線、航線、站點、碼頭，由哈市交通運輸行政主管部門和相關行政管理部門提前10天向社會公示；而因城建施工、重大社會活動等情況，需要臨時變更線路、站點等，由哈市交通運輸行政主管部門和哈市公安機關交通管理部門提前3天向社會公示，並設置臨時的站點、站牌。

　　市民在乘坐公共交通工具時如發現司乘人員有違反條例的現象，可撥打哈市公交管理部門的舉報電話：84507460。有關部門將及時受理乘客投訴，按規定自受理投訴之日起，15個工作日內調查處理完畢，同時答復投訴人。