東北網5月7日訊 報了旅行團去俄羅斯，沒想到離團時，導游無故扣下護照，致使他被俄羅斯警察帶走，幾經周折，他纔返回祖國。5月4日，市民錢鴻撥通『市長熱線』，講述了自己去年在俄羅斯旅游時的遭遇，並表示，希望能討個說法。

　　導游扣下護照 他被異國警察帶走

　　今年45歲的錢鴻，因工作經常往返於中俄兩國之間。2009年6月初，他准備去俄羅斯烏蘇裡斯克，於是就到綏芬河凱祥旅游公司辦理了赴俄旅游合同，並交了3100元的旅游費。2009年6月20日，錢鴻和他的翻譯陳桂娥乘坐旅游公司安排的大巴車從綏芬河口岸出境了。

　　錢鴻說，當他到烏蘇裡斯克時，負責帶團的崔導游纔告訴他，這個旅行團的目的地是俄羅斯海參崴市，他和陳桂娥只是被臨時拼進這個團的，現在要馬上下車。由於會俄語，還有朋友，錢鴻便決定下車，並向崔導游索要護照。沒想到，崔導游卻拒絕返還，沒等錢鴻申辯，崔導游就隨旅游車走了。

　　『由於沒有護照，剛剛下車，我就被俄羅斯警察以非法入境為由帶進了警察局。』錢鴻還說，在關了一天一夜之後，陳桂娥終於將錢鴻保釋出來，其間，他還損失了部分財物。此後的兩天裡，錢鴻只能待在朋友家裡，等待旅行團返回的消息。

　　6月23日一早，錢鴻終於打聽到了旅游團從海參崴返回到烏蘇裡斯克的時間以及停車地點。錢鴻說，當他登上大巴車時，崔導游卻上前阻止，要求再交300元返程車費，無奈，他只能再交錢，纔登上了回國的大巴車。

　　不滿意賠償條件 他決定訴諸法律

　　錢鴻回國後，為維權，他來到凱祥國際旅行社想投訴崔導游，卻得知，崔導游已經辭職。於是，錢鴻來到了牡丹江市旅游質量監督管理所投訴凱祥國際旅行社，並要求對方賠償10000元。

　　5月4日，記者撥打了市旅游質量監督管理所的電話，該所工作人員表示，對於錢鴻的投訴，他們已經給出了處理意見:綏芬河凱祥國際旅行社與游客錢鴻簽訂了烏蘇裡斯克旅游合同，但沒有給旅客提供必要的出境手續，導致游客出現財物損失，綏芬河凱祥國際旅行社構成違約，應承擔旅游合同違約責任。錢鴻提出的財物損失，因無法提供書面證據，無法認定。導游多收的返程路費300元，因合同沒有約定，應含在全部團款內，旅行社應將多收的300元路費退還給游客。經協調，凱祥國際旅行社同意處理意見，答應賠償5000元。

　　對於這個結果，錢鴻表示不能接受，他說，他報名參加旅行團就花了3100元，由於導游的原因，他在俄羅斯不但耽擱了自己的生意，受了不少苦，還損失了財物，『不是5000元錢就能挽回的』，他決定通過法律途徑維護自己的權益。