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哈爾濱賣場將公示賠償承諾家電下鄉『吃費手機』須賠償
2010-05-19 09:53:08 來源:黑龍江日報 作者:陸少平
黑龍江新聞網訊 記者18日從哈爾濱市工商部門獲悉,為維護消費者合法權益,打擊非法經營問題手機的行為,從5月25日起,哈市范圍內各手機經營企業必須高懸承諾標識。
據了解,哈市工商部門要求手機經營企業必須在經營場所明顯位置張貼或懸掛承諾:『本店無問題手機,如銷售問題手機雙倍賠償』;各品牌手機必須承諾『某某牌無問題手機,如銷售問題手機雙倍賠償』等字樣;此外,賣場銷售發票背面必須加蓋『此手機若存在內置收費菜單等吃費問題,賠償x元』印記,並將手機價值的2倍金額填至空白處。
另據報道,18日哈爾濱市工商局召開新聞發布會,宣布即日起嚴查家電下鄉中的『吃費手機』問題,保護農民消費者的合法權益。同時,哈市工商局消保處責令企業依法退回所有問題手機,承擔相應賠償責任。
哈市工商部門要求各『家電下鄉』企業必須解決好侵害農民消費者權益的問題,確保『家電下鄉』政策不變味、不走樣。
哈市工商部門提出如下要求:依法退回所有問題手機,並承擔相應賠償責任;電信經營企業應當與家電下鄉經營企業協作,盡快將因問題手機多收的費用如數退還;此項工作完成時間可依農民的具體情況確定。此外,手機銷售者要將問題手機退款收據等手續留存備查。
據悉,哈市工商部門即日起將集中受理『家電下鄉』的產品投訴,特別關注因產品質量引發的投訴。
責任編輯:宋巍