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諾基亞手機電池爆燃 女生書包被燒出洞 售後:等檢測結果
2010-05-19 13:51:48 來源:生活報  作者:黃迎峰
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  書包上燒出的洞

  黑龍江新聞網訊 4月28日4時,哈爾濱市大學生婷婷(化名)用的諾基亞手機電池突然發生爆炸,著起來的火將裝電池的書包燒穿了一個黑洞,所幸沒有造成人員受傷。5月18日,記者對此事進行了采訪。

  5月18日,記者見到了婷婷的男友小王,據小王介紹,4月28日凌晨4時許,婷婷正在寢室睡覺,一股濃煙將婷婷和寢室其他同學一起熏醒,大家睜開眼時,寢室內全是煙。大家以為著火了,趕緊往寢室外面跑,打開房門,卻發現走廊裡面根本沒有煙。循著黑煙的方向找去,大家看到婷婷的書包著火了。大家趕緊拿濕毛巾打火,火被打滅後,婷婷看見書包被燒出了一個洞,打開書包一看,火源竟是躺在書包內的諾基亞手機電池,電池已炸得面目全非。

  據婷婷說,這個諾基亞5230手機是3月份一位朋友送給她的。剛拿到手機時,她還輸入了手機入網號,確認手機是在質保期內的正牌貨,使用過程中,也一直很正常。4月27日,她看到手機顯示需充電,便將手機電池卸了下來,換上了滿電的電池,將沒電的電池順手放在了書包裡。讓婷婷沒想到的是,手機電池竟然在書包裡自己爆炸了,還著起了火。『我每晚睡覺都把手機放在枕邊,多虧前天晚上放在書包裡了,要不然很可能炸到我,現在想起來都後怕。』婷婷心有餘悸地說,『這塊電池是隨手機一起給的原電,沒想到竟會爆炸。

  隨後,婷婷的男友小王將此情況反映給了諾基亞公司總部的客服,客服讓他找哈爾濱的客服中心處理。小王與哈爾濱諾基亞售後服務中心的劉經理來到哈市消協,劉經理說手機電池需要檢測纔能確定是否給予賠償,很快就會給出答復,小王便同意了將電池拿去檢測,檢測前,他還給電池拍下了照片留作證據。

  18日,記者聯系到了哈爾濱諾基亞售後服務中心劉經理,他告訴記者,電池已經被拿到公司的檢測部門檢測,看是否是人為原因造成的爆炸,如果是電池質量問題,公司會給出處理方案。手機檢測大概需要一個月的時間。

  18日下午,記者聯系到哈市消協的林秘書長,他說,手機電池爆炸後的第二天,小王和劉經理就到消協來了,兩人的意見是和解,但目前事情還沒解決。小王表示,他19日會到消協投訴,消協也表示接到投訴後,將立即對此事進行調查。

責任編輯:宋巍