東北網黑河5月25日訊 5月24日,記者從市旅游局獲悉,國家旅游局已正式發文,命名黑河市為中國優秀旅游城市。獲得這一美譽和殊榮,使我市又增添了一塊展示對外開放形象的金字招牌,標志著全市旅游業步入一個全新的發展階段,對進一步提高黑河的知名度和美譽度,提昇黑河城市對外開放新形象,推動黑河經濟社會發展必將產生深遠影響。
創建中國優秀旅游城市,需要全市上下的不懈努力與奮斗,我市領導高度重視,各界積極參與,創建活動不斷深化。為提昇城市品位,打造城市品牌,擴大黑河知名度、美譽度,市委、市政府從大力發展和培育旅游新興支柱產業戰略出發,做出創建中國優秀旅游城市的決策部署,成立了由市委、市政府主要領導任組長,分管領導任副組長,各相關部門及各縣(市、區)主要負責同志為成員的創建中國優秀旅游城市工作領導小組,制定下發了《黑河市創建中國優秀旅游城市實施方案》,將創優工作列入年度『十大績效工程』之一重點督辦。兩年來,市領導多次深入一線現場調研,及時解決工作中存在的問題,抽調骨乾力量組建了創建辦,按照『一次創建成功』的總體要求,制定詳細創優進度表,細化、量化工作,明確進程,科學指導各項重點工作。同時,不斷加大宣傳教育力度,進一步統一思想、凝聚合力,贏得全市各地各部門和廣大乾部群眾大力支持、廣泛參與,在全市上下形成『人人爭創優、處處抓創優、事事為創優』的濃厚氛圍。
為切實完善旅游功能,我市進一步優化城市和景區環境,加強市政環衛設施、道路交通設施、科教文體設施、生活醫療服務設施、休閑娛樂設施建設,不斷完善城市功能;加快旅游景區景點基礎建設,推進旅游帶建設,加大『完美旅游線路』開發力度,依托五大連池火山游、中俄界江游、愛輝古城游、勝山遺跡游等特色旅游項目加快推進景區景點建設;加大宣傳促銷力度,加強與國內外知名旅行社合作,健全緊急救援機制,確保游客旅游安全;加強城市景觀建設,全面實施樓體亮化工程,對重點街路建築物進行立面裝飾改造,在主要道路、公共場所設置中俄英文指示標牌和公用信息引導標志,為旅游者提供方便的引導。
創建中國優秀旅游城市,需要不斷提高服務質量和水平。為此,我市積極強化行業管理,探索誠信評價體系、監管體系等長效機制建設,制定了《星級酒店服務質量測評表》、《旅行社服務質量測評表》、《導游人員服務質量測評表》,加強了對旅游從業人員的監管;深入開展『誠信服務』先進評比活動,采取社會監督、媒體監督、旅游者監督及旅游現場調查問卷等形式,及時了解旅游服務情況,征求游客意見和建議。同時,我市加強了市場整治工作,進一步規范旅游市場秩序。重點檢查旅行社責任保險和與旅游者簽訂旅游合同工作,保護旅游經營者和旅游者的合法權益;對全市21家星級賓館進行年度復核,及時召開旅游企業負責人會議,安排部署旅游安全工作,不定期進行安全檢查,及時消除安全隱患。
為著力打造旅游品牌,推進產業發展,2009年,我市憑借率先在中俄邊境啟動旅游異地辦證試點這一有利契機,成功舉辦邊境旅游宣傳周活動。加快黃金旅游帶、生態旅游以及黑龍江島嶼開發、璦琿仿古街等旅游規劃編制,《闖關東》影視基地、臥牛湖、二龍山景區成功晉昇為國家3A級景區,五大連池成為中國品牌旅游城市,山口自然保護區被命名為省級地質公園,同時,中俄民族風情園俄羅斯風情街、孫吳勝山要塞景區、黑龍江知青館、夜游黑龍江等旅游項目開通,旅游品牌效益日益凸顯,黑河已成為省內外特色旅游觀光重要目的地之一。2009年,全市共接待國內外旅游者200餘萬人次、同比增長26.5%,其中接待國內旅游者190餘萬人次、同比增長56.5%,全市實現旅游收入30.76億元,旅游業呈現出快速發展的良好態勢。