黑龍江新聞網訊 連日來，生活報關於『吃費手機』的報道在社會上引起強烈反響。24日至26日，依據《手機市場專項整治實施方案》，記者隨哈市工商局消保處工作人員對華濱、新天天、凌志、中郵普泰等賣場，天時達售後服務網點，龍運通訊商場，大世界手機市場等進行了走訪檢查。在檢查中哈市工商局消保處工作人員發現，多家大型手機賣場已按要求將『吃費手機』全部下架，並懸掛條幅向社會公開承諾：『如發現「問題手機」，雙倍賠償。』

　　記者在走訪中了解到，部分廠商已攜帶昇級軟件來哈，為消費者的『吃費手機』辦理昇級業務。記者看到，哈市多家以批發為主的手機代理商正在積極對庫存手機和流通渠道的手機進行軟件昇級，刪除『吃費程序』。還有多家手機代理商正在積極向廠商反映當前手機『吃費』的特征和情況，敦促廠商積極研發、有效屏蔽『吃費菜單』。針對以上情況，哈市工商局消保處要求各國產手機代理商、零售商在6月10日之前提交產品質檢認定書，廠商、分包商、經銷商銷售產品的授權書、針對『吃費手機』問題的官方聲明或承諾書(保證書)、自檢自查後銷售的手機品牌目錄等。

　　同時，哈市工商部門向社會發出公告，提醒廣大消費者要謹慎選購手機產品，到正規賣場選購手機。自6月1日起，消費者因購買山寨、高仿、水貨等貼牌、冒牌手機而發生的消費糾紛，工商部門一概不受理。

　　哈市工商部門要求各手機廠商務必於6月1日之前通過新聞媒體明確手機軟件昇級的時間、地點、負責人電話及昇級後要注意的事項等內容，進一步完善和規范軟件昇級流程和內容，紮實解決手機『吃費』的問題。手機需要返廠昇級的，銷售商、廠商要耐心做好解釋工作，並按法定義務為消費者提供備用機。截至26日下午，廠商已委托手機經銷商為哈市50餘名消費者的『吃費手機』進行了軟件昇級。