東北網6月3日訊 日前,哈爾濱理工大學的高老師向本報反映:她在大潤發超市香坊店購物時,一張單據上竟被多收了兩處錢。聯系到以前多次在這家超市裡被多算錢、多收錢的『遭遇』,高老師質疑:如此高的差錯率,而且『只多算不少算』,能算是正常現象嗎?
高老師說,5月22日她與女兒到大潤發超市香坊店購物,付款後看了一眼購物小票,發現一元一杯的豆漿被收了8元,而單價3.98元/500克、實重602克的雞脖子被收了13.7元。她馬上到服務處出示了購物小票和所購物品,對方查看之後僅輕描淡寫地說:『這種差錯很正常。』此後把雞脖子的價格錯誤改正過來,但豆漿價格的錯誤在高老師保留證據的要求下,未予改正,『直到今天,大潤發既沒主動找我改正豆漿價格的差錯,也沒主動向我道歉,好像已經沒事兒了。』高老師向本報投訴的信件上寫著,她同時表示,以前也多次在該發超市裡被多收了錢。
記者看到高老師的購物小票上,通常一元一杯的豆漿,塑料杯頂蓋上貼的價格標簽竟是『內酯豆腐4個8元』,而購物小票上打印的卻是『內酯豆腐1個8元』。下面的雞脖子標價正常,高老師說是超市改正後重新打印的購物小票,但豆漿的錯誤她沒同意改。
記者昨天下午來到大潤發超市香坊店服務中心核實此事,兩位工作人員說,負責消費者投訴的經理不在,也不方便與其電話聯系。她們對記者提出的問題均不予回答,僅在不經意間透露,大潤發超市因多收消費者的錢而導致的糾紛一直挺多,『這是商品換價格標簽時經常出錯而導致的。』
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