東北網6月25日訊 日前,中央電視臺《焦點訪談》節目曝光的手機『吃費』陷阱問題,在社會上引起了強烈的反響。這種行為嚴重侵佔了消費者的合法權益。為規范電信資費行為,省物價局決定從即日起將在全省范圍內開展手機『吃費』行為專項檢查。
據介紹,這次手機『吃費』專項檢查時間從即日起至2010年10月底。省物價局要求各級價格主管部門認真接待消費者的電信資費投訴,對手機『吃費』的投訴,必須跟蹤查處,多收取的費用,要如數退還消費者;要進一步強調中國移動、電信和聯通三大運營商主動為用戶提供話費詳單的責任和義務,讓提供短信賬單的方式得以制度化。同時,針對手機『吃費』專項監督檢查情況,要在11月底之前報省物價監督管理局。
責任編輯:丁洋