老人孩子報名加錢。生活報記者 馮婧懿 繪

　　東北網6月29日訊 近幾日，生活報陸續接到多位市民投訴，哈市部分低價旅游團拒收老人和孩子，想入團須交幾百元至數千元不等的附加費。記者對此進行了采訪。

　　『我看到現在一些旅行社推出的港澳游每人只需2000多元，覺得劃算，就准備7月帶著老人和孩子一起玩一趟。可到旅行社一諮詢，工作人員稱這種團一般不接受老人和孩子的報名，除非另加錢，60歲以上和21歲以下的游客需另加一千多元附加費。』市民張女士介紹。

　　『我們這種團一般不收老年人和孩子，要想參加每位需加3000元。』按照市民投訴，22日記者諮詢了哈市道裡區的一家旅行社，工作人員高小姐得知記者想帶母親和孩子赴澳新11天游時坦然地說。

　　『不收老年人和孩子是因為他們購物能力低，像赴香港、澳門游的低價團已是低於成本發團，這中間要進六七家購物店。此外，一些低價團還要在途中加收小費或提供自費項目，但老人孩子參與率低，所以一般拒絕接收。』哈市一家旅行社的工作人員向記者透露。

　　『每位消費者在旅游過程中所享受的服務基本是相同的，老人、小孩也沒有得到額外服務，僅因為年齡的差異，旅行社就要對其另行加價，肯定是違規行為。』哈市旅游監督大隊許隊長告訴記者，按照我省新的旅游管理條例規定，旅行社不得限定旅游者年齡，不得額外收取老年人、兒童服務費。額外收費的，責令退還，並處以一千元以上五千元以下罰款；情節嚴重的，處以五千元以上三萬元以下罰款。

　　許隊長向記者介紹，游客一旦發現旅行社有類似不合理規定，可向相關主管部門提出投訴並要求賠償，舉報投訴電話：0451-84664315。