寵物店的兩個排風筒對著居民窗。

　　東北網7月8日訊 7月2日，家住哈爾濱市泰海小區16幢三單元的孫女士報料稱，她家樓下新開了一家寵物店，使附近居民生活很受乾擾。

　　據孫女士反映，自從有了這家寵物店，每天清早四五點，他們就會被樓下陣陣響亮的狗吠聲吵醒。『我們家裡還有老人，年紀大本來就覺輕，狗一叫，根本沒法休息好。不僅如此，寵物店有個地下室，安了兩個排風口，管口通到小區內側，也就是我家窗戶底下，貓貓狗狗的氣味一上來，不僅難聞，連蒼蠅都跟著一起飛上來了！』

　　3日15時許，記者來到泰海小區，找到黃河路上這家名為『夢溪』的寵物店。正如孫女士所言，寵物店開在小區16幢的一間鋪面內，樓上是居民樓。寵物店規模頗大，共有上下三層，除了賣寵物，還設有給寵物洗澡、美容等各種服務。店內寵物很多，其中又以狗居多。

　　記者隨機采訪了寵物店樓上的幾位住戶，大家都表示無可奈何，『主要是排風口的氣味過重，這一幢幾個單元都受影響。平時，我們各家的窗幾乎都不敢開。』

　　據了解，夢溪寵物店從去年冬天開業時起，就遭到樓上居民多次抗議。特別是兩個月前安上排氣口後，居民們更是頻頻到店裡交涉，並向社會各方求助。

　　『根本沒有用。』孫女士嘆著氣說，『我們去寵物店，店主就說：「我就這麼養，你能怎麼著？有本事去告我們！」；找物業，物業幾次出面也解決不了，就以各種理由搪塞我們。』

　　面對住戶的抱怨，泰海小區的物業部門顯得既委屈又無奈。當日，值班管理員鄭先生告訴記者：『我們與寵物店交涉了六七次，不起作用。對方只說：「我們手續正規，有問題給寵物管理打電話。」也聯系了犬類管理之類的部門，但到現在也沒結果。能做的我們都做了。』他坦言，物業沒有執法權，最多負責協調：『更何況，這個寵物店還沒進戶，根本不在我們管理范圍之內。』

　　7月7日18時左右，記者來到夢溪寵物店，女店主告訴記者，她們屬於正規經營，有合法的經營手續，在業內也有一定口碑。針對犬吠擾民問題，近期她們已經處理好了所有影響居民的寵物狗，只留下一些不會叫的寵物和一些小狗。而排風筒，女店主表示，該寵物店共有前後三個排風筒，後面兩個每天早晚上下班時間各開放十分鍾，前面的一個則是二十四小時開放。記者隨店主來到前面的排氣筒處，用手放在筒口處試了試，感覺有風從筒內吹出；聞一下，感覺有輕微的異味，但不是很明顯。由於錯過了下班時間，後面的兩個排風筒正在關閉。