東北網7月26日訊 今年上半年,我省物價部門共受理價格舉報、諮詢近萬件,舉報『重災區』依次是:物業收費、醫療藥品、交通運輸價格、教育收費、壟斷行業價格和房地產價格。
有關壟斷行業的舉報後來居上。首當其衝的是通信行業價格欺詐等問題。一些通信公司采取虛標資費、故意誇大優惠幅度等手段誘騙消費者交易;強制或者變相強制用戶開通來電顯示、彩鈴、彩信等業務並收費;短信息服務提供商采取反向定制等手段進行短信欺詐等。一些加油站高於規定標准售油,以及有關電價、水價收費的投訴較前期有所上昇。教育亂收費現象近年雖有緩解,但也時有發生。如部分高校未按國家政策要求對專昇本學生與普通本科學生實行同等待遇,而是收取高額專昇本費,有的高校甚至拒不執行政府主管部門要求落實國家政策的文件。
交通運輸價格的舉報內容主要是,超過規定標准提高票價,尤其是春運等節假日期間,運力不足和旅客量大的矛盾突出,一些經營者超過規定幅度漲價;有的出租車司機以油價上漲、收入受影響為由,不按規定打表收費;一些停車場和物業公司擅自提高標准收取停車費;票價優惠政策落實不到位,有的車站對學生、兒童及傷殘軍人等服務對象,不執行優惠政策等。
藥品和醫療服務價格方面,主要是醫療服務價格項目繁多,患者在接受醫療服務時,醫生和患者溝通渠道不暢,消費者知情權不明晰。由於民辦醫療機構的價格公示不到位,在檢查、治療、用藥等方面缺乏公開、透明,因而投訴較多。
房地產價格及物業管理服務收費的舉報增多。主要問題是,房地產交易價格猛漲與房地產交易中介機構收費高的舉報,反映我省二手房市場房價秩序混亂、房價上漲過猛與希望物價部門能夠進行協調的舉報;物業管理費與裝修管理亂收費的舉報、物業小區汽車停放與電動車停放的舉報等。另外,舉報和諮詢修理業、清洗服務價格問題的電話不少。主要反映在,一些定點清洗企業以深層次清洗的名義亂收費、以清洗車輛太髒需多次清洗的名義重復收費、定點清洗企業和加油站銷售免清洗用的清洗劑價格過高等。
省物價局監督檢查分局相關負責人表示,如有價格方面的違規現象發生,市民可撥打12358價格舉報電話進行投訴。