黑龍江新聞網訊 4日生活報刊發了《公交『散養』釀成百姓乘車難》的報道，引發哈爾濱市民普遍關注。今天，生活報熱線共接到70餘名市民投訴公交車的電話。早在十多天前，生活報《哈市79路公交一半車輛沒上路》一文就在市民中激起熱烈反響，舉報公交車隊人為造成百姓出行難的投訴達460餘個。此前此後，生活報記者針對市民的反映，對公交車運行現狀進行了多次踏訪。哈市公交管理處負責人今天表示，投訴不斷的公交線路必須立即整改。

　　據哈市公交管理處負責人介紹，目前哈市公交車隸屬於不同的公交公司，其中國有公交企業承擔著城區47.3%營運線路的運輸量，其餘由民營公交企業承擔。近幾年哈市公交事業發展迅猛，給市民的出行帶來了很大便利，但一些公交線路因片面追求經濟效益，故意壓低司機待遇，導致司機荒、出車少，以致乘客等車時間長；加上車況破、安全和衛生條件差，服務質量很難到位，很難體現公交的公益性。在本報接到的熱線中，市民投訴焦點集中在202路、90路、91路、201路、93路、71路等多條公交線路。最為嚴重的線路在生活報連日接到的540多個投訴電話中竟然有80條之多。

　　7月28日，哈市交通運輸局公交管理處曾召集26家民營公交企業參加座談會，要求這些企業對照生活報《哈市79路公交一半車輛沒上路》連續報道揭露的問題進行自查，許多公交企業表示，要以79路車隊存在的問題為鑒，提高服務質量，保障市民便利出行。

　　目前，哈市公交管理處已調集管理人員深入到各個公交企業和公交線路，開展調查探訪。據公交管理處負責人介紹，不論是國有公交還是民營公交，哪條線路不讓群眾滿意，就對哪條線路會診，該動手術的就動手術。該負責人表示，將以負責的態度對待市民的投訴，凡是被曝光的線路，都要對企業負責人進行問責。