黑龍江新聞網訊 用多少熱，交多少錢，一直是用熱戶的要求。遠大都市綠洲小區成為哈爾濱市首個供熱計量試點小區讓冰城百姓看到了供熱計量收費的希望。7日，本報刊發的《哈市首個供熱計量小區陷僵局》報道，報道了哈市首個供熱計量試點小區在運行一個供暖季後，暴露出了調溫不靈敏、計量不清楚、居民不買賬等問題。供熱計量出了問題，癥結在哪？有無補救措施？哈市還要不要推廣供熱計量收費？7日下午，哈市政府供熱辦科技處負責人對冰城百姓關心的供熱計量問題給予了解答。

　　問：供熱計量收費在哈市試點一年後為何陷僵局？

　　答：遠大都市綠洲的供熱計量項目是在2009年秋天倉促上馬的。將傳統的按面積收費方式改造成計量收費方式是一個系統工程：要對熱源、管網、終端用戶三個方面進行供暖設施整體改造，該項目還享受到了國家相關部委以獎代投的傾斜政策。

　　2009年秋天，負責遠大都市綠洲供暖的超然物業管理公司，請了專家，定了方案，並著手對相關供熱設施進行了采購。到了10月份，供暖在即，改造工程倉促上馬，需要安裝的供熱計量表和自立式壓差閥等關鍵設備還差一半尚未安裝。到了10月20日供暖開始，這些供熱計量設備也沒安完，直到今年9月初，纔全部安裝到位。去年供暖期，供熱計量設施是不完備的，因此不能將供熱計量試點項目草率地定性為失敗，只能說在運行中出現了問題，而這樣的問題是可以通過亡羊補牢的方式來進行改進和完善的。

　　問：供熱計量未獲試點居民認可，供熱部門如何幫企業渡難關？

　　答：遠大都市綠洲小區有24小時連續供熱的熱源硬件條件，它的供熱管線、換熱站以及居民家的供熱設施也都具備推行供熱計量改革的條件。目前，遠大都市綠洲小區的供熱計量設備都已安裝完畢，相關廠家還多次對居民家的室溫遙控器進行了調試，使之可以正常運行，真正實現供熱計量。在此次供熱計量改造中，供熱企業投入了1800萬元，相關政府部門已代投了800多萬元，按照相關政策，以獎代投的其他資金也將陸續到位。

　　問：采取供熱計量後，用戶應享受的熱商品質量是否會縮水？

　　答：不會。『少退多不補』是試行供熱計量收費的前提，也就是說，居民家采用供熱計量產生的實際熱費，如高於按現行供暖收費標准產生的熱費，則按現行供暖收費標准支付熱費；如果低於按現行收費標准產生的熱費，則由供暖公司給予退費。今年，在供熱質量上，一定會嚴格約束供暖企業，要求他們按早六晚九時段必須達到18攝氏度的標准供熱。

　　問：試點小區出現了問題，哈市的供熱計量推廣是否會因噎廢食？

　　答：不會。用多少熱花多少錢是熱商品自身屬性的一部分，供熱計量收費是北方城市供熱收費的趨勢。今後在既有建築中實行供熱計量改造時，不會倉促上馬，要做足准備，同時還將加大對供暖人員的培訓。為了推廣供熱計量收費模式，哈市規定，從今年起，所有新建建築在驗收時，必須同步完成供熱計量設施的安裝和調試工作。對於既有老建築，將結合集中供熱並網工程和供熱管網改造工程，以及老建築本身的節能改造工程來逐步推行供熱計量收費，讓這個供熱收費模式切實惠及千家萬戶。