東北網9月9日訊(溫鑫 記者 路雲強)劉女士像往常一樣來到了哈二局西郊供電局,可平日的長長的『人龍』不見了,原來供電局營業廳安裝了『排號機』,大家都坐在休息區等候。
記者了解到,自9月9日開始,哈爾濱第二電業局8個營業廳交費的已經全部安裝了排號機。啟用自動排號系統後,客戶可以按照辦理業務的種類分開等候,減少了等候時間,提高了辦理速度。也為營業大廳營造舒適、安全、有序的環境。
客戶進入營業大廳後就會在保安的引導下,來到『排號機』前,然後按照辦理業務的類別點擊『排號機』,機器裡就自動吐出一張號碼,上面標明你的排號,還提醒前面有多少個人在辦理業務。等待辦理業務的客戶都坐在大廳內特設的座位上看報紙或雜志,等著播音器叫號,營業大廳秩序井然。
『以前交費站著排長隊,有時候一站就要10多分鍾,現在好了,我可以坐在座位上等著叫號,不但有免費的純淨水喝,還有報紙、雜志看,電業局真是細心又周道。』劉女士滿是欣喜的告訴記者。
記者同時了解到,隨著各個供電局營業大廳建設不斷昇級,哈二局將於近期給各供電局配備復印機,方便客戶復印身份證使用。
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