東北網9月20日訊 近日，記者收到關於牡丹江客運站的多宗投訴。投訴者反映該市客車管理混亂，站內有票不讓上車，站外隨處停放招攬乘客，還強行多收費等現象。記者於近日深入該市調查。

　　5日上午，牡丹江市蘭崗鎮張先生等人向記者投訴，他們乘坐牡丹江市至蘭崗鎮的公路客車，按客運站規定購買票價為8元的車票，上車後車主卻要求他們多付4.5元。問其原因，是要將車票買到東京鎮的這樣纔可以乘車。由牡丹江市到蘭崗鎮的路程相當於牡丹江市到東京鎮路程的一半左右，票價卻強行要求一致，車主多收費的做法令經常乘車的蘭崗人氣憤不已。

　　此外，張先生還發現，拒載他們的客車不論是否有空餘位置，駛出站後都是敞著車門、以極慢的車速沿途攬客。

　　當日中午11時左右，記者在牡丹江客運站購買了一張到蘭崗的車票，記者經檢票口進站上車後，發現車上已經坐滿了乘客，車主在看過記者的票後大聲說：『誰賣的呀？到蘭崗8塊錢我可不拉。』說著，她以滿員為由要求記者下車，並將記者帶到站內一位值班人員處說：『不是說好不賣8塊的票了嗎？』隨後發車離開。

　　值班站長周彪先後與2名車主聯系，但車主都拒載。記者表示可以加錢的情況下，第3位車主纔同意記者上車。

　　牡丹江市客運總站站長孟慶傑表示，目前經物價部門批准的牡丹江到蘭崗段票價還是8元錢。客運站和車主的這種行為，按照相關規定應該定性為『甩客』行為，處罰規定為各罰款3000元。至於客車站外撿客一事，孟慶傑表示相關部門允許個別車輛在客運站外補流，但具體的管理不歸站裡。