東北網10月11日訊 6日,哈爾濱物業供熱集團華能公司在道裡區、原道外區共設立11個宣傳點,公布了轄區內11個分公司的保修服務電話。對於該公司轄區內的供熱質量問題,可24小時進行報修。
據了解,華能公司承建的道裡集中供熱項目是『十五』期間我國三北地區最大的城市基礎設施建設項目,被列為省市重點工程。2003年項目開工建設,已實現並網供熱建築面積1600萬平方米。目前負責我市道裡、道外兩個城區16萬戶居民的集中供熱。為方便市民,該公司通過發放服務單、便民卡公示所轄供熱區域宣傳供熱政策、服務電話、做出服務承諾、解答供熱問題。將《供熱條例》和供熱期出現的各類問題及熱費票據樣式向群眾進行講解。
今年冬季,華能公司將組織11支應急搶險隊伍,設立12部報修投訴電話,並保證供熱投訴電話24小時暢通,供熱維修值班24小時待命,隨時受理用戶的報修和投訴。
華能公司服務電話一覽
公司名稱 報修投訴電話 熱費諮詢電話 地 址
華能集中供熱有限公司 55536071 55536061 道外區東北新街73號
華能公司第一分公司 83397808 83397805 道外區南新街232號
華能公司第二分公司 83397820 83397823 道外區崇儉街192號
華能公司第三分公司 83062172 83062175 道裡區上游街82號
華能公司第四分公司 83086034 83086043 道裡區安寧街184號
華能公司第五分公司 86496592 86496539 道裡區工程街186號
華能公司第六分公司 84836147 84606801 道裡區哈藥路237號
華能公司第七分公司 84286137 84274486 道裡區安寧街160號
華能公司第八分公司 84270367 84284031 道裡區安德街31號
華能公司第九分公司 83063736 83063732 道裡區安順街157號
華能公司第十分公司 83126880 83126885 道外區富錦街186號
華能公司第十一分公司 86047341 86047330 道裡區河清街17號