東北網伊春10月13日訊 近日，伊春市民崔女士來到鐵力市公安局正陽派出所補辦身份證，原本以為自己不知道補辦流程，辦理起來會很麻煩，可是，一臺便民查詢機卻幫了崔女士的大忙。她輕點鼠標，很快找到了辦理流程，而且還有自己所在轄區民警的手機號碼。不一會民警就幫崔女士辦理了補辦手續，崔女士不禁感慨：『這臺自動查詢機實在是太方便了』。

　　據了解，這套『自動查詢系統』是今年4月鐵力市公安局正陽派出所配置的。主要包括派出所概況、戶籍管理、治安管理、服務群眾、身份證辦理、消防管理六大板塊。不但解決了以往群眾在民警外出辦案時找不到民警的問題。也改變了過去民警僅憑一張嘴、一支筆接待群眾的做法，節約了警力資源，提高了辦事效率，密切了警民關系。迄今為止，利用此系統，已為群眾辦理各類業務800餘件，受到廣大群眾的好評。