東北網10月14日訊 近日，哈爾濱市市民李女士向記者反映，她持一代身份證存款後，用二代身份證無法取款，銀行要求她出示兩個身份證號同屬一人的派出所證明。她認為，儲戶不應該因管理部門缺乏配合而增加麻煩。

　　據市民李女士介紹，2008年7月她在某商業銀行辦理了一種全國通用的『定活兩便』銀行卡，存入現金後設定存期為一年，期滿自動轉存。今年9月底，當她持二代身份證到該銀行取款時，銀行工作人員以身份證號碼不一致為由拒絕為李女士取款。這時李女士纔想起，當初存款時她使用的是一代身份證，她是2009年底辦理的二代身份證。李女士向銀行工作人員出示了她的兩個身份證，但銀行工作人員仍然要求她出示戶籍所在派出所的證明。

　　李女士說，銀行開戶時要求出示身份證原件，並且同時保存身份證復印件，現在自己使用的二代身份證是合法的，一代身份證也帶來了，只要銀行工作人員將她所出示的一代身份證與開戶時的復印件進行比對，就可以馬上看出是完全一致的，為什麼一定要『費周折』去派出所開證明呢？另外，2009年之前，她都是使用一代身份證辦理的銀行業務，如此一來，豈不是需要開很多張證明？

　　記者采訪了哈市多家商業銀行，均表示，如果儲戶開戶與取款所使用的身份證號碼不一致就不能取款。必須有公安機關的相關證明，證明兩個號碼同屬於一人的情況下，纔可以辦理取款事宜。銀行工作人員還表示，目前銀行沒有與公安機關直接聯網，無法及時獲得公安機關所掌握的公民身份變動信息，必須有公安機關的證明。

　　李女士認為，一代身份證昇級數位成二代身份證，已經在全國范圍內施行，銀行應該與公安機關溝通，掌握公民身份證昇位規則與信息，免去公民因更換身份證導致生活不便。人民銀行哈爾濱中心支行支付結算處負責人孫曉斌說，類似李女士的問題，我國各商業銀行自2007年6月後每天都會遇到。目前我國各家銀行所使用的公民身份聯網核查系統，是一個可以登陸公安部公民身份核查系統的平臺，由於全國各地公民身份即時變動信息眾多，又由於個別地區公民身份數據庫不完善，該平臺內數據無法保證即時更新。為了應對這一情況，公安部與中國人民銀行聯合下發文件，明確要求公民身份證信息或號碼出現識別異常情況，可到戶籍所在地派出所開據證明，持證明辦理相關銀行業務。因為是兩個部門聯合下文，所以類似李女士的問題，任何公民都能夠在戶籍所在地派出所順利開具出相關證明，隨後即可到銀行辦理業務。