東北網10月15日訊 記者14日從哈爾濱物業供熱集團獲悉，為應對我市氣溫驟降，該集團今天開始供熱試運行，18日正式開栓供熱，標志著全市40%以上居民將提前2天開栓。物業供熱集團同時公布供熱轄區內供熱報修服務電話。記者昨天從市供熱辦獲悉，除提前開栓企業外，我市法定開栓日期仍然為20日。

　　據哈爾濱物業供熱集團副總經理穆連清介紹，作為全市最大的國有物業供熱企業，該集團擔負松花江以南6000多萬平方米、69萬熱用戶的冬季供熱任務，佔全市總供熱面積的40%多。為確保供熱安全運行、供熱質量有效提高、百姓投訴及時解決，今年集團加大供熱投入，采取多項新舉措力保69萬熱用戶溫暖過冬。

　　物業供熱集團今冬將實施『驅寒工程』。為提高熱用戶生活起居環境的舒適度，在供熱開栓起5天內按嚴寒期配置供熱參數，驅趕熱用戶室內寒氣，使室溫迅速熱起來，保證室溫達到20度。驅寒期將在集團開展三級大回訪，繼續走訪供熱運行中存在的問題，對夏季整改的低溫戶進行100%回訪，盡全力把問題消滅在供熱初期。

　　對於供熱投訴，該集團在集團、子公司設立供熱服務平臺，設專人、專線，24小時受理熱用戶來電投訴，利用信息化技術手段記錄、派單、回訪，實行『首問負責制』，保證供熱投訴問題准確記錄一件、及時解決一件、百姓滿意一件。為使本年度供熱服務工作更周到便捷，集團及各直屬供熱單位在鍋爐房、換熱站、居民小區、單元樓棟懸掛公示板3萬餘塊，新發、補發用戶服務聯系卡7萬多張，公開供熱單位名稱、負責人姓名、管理員姓名以及報修服務電話等內容，保證第一時間、第一現場為熱用戶解決問題、提供服務。

　　物業供熱集團

　　公示服務電話

　　哈爾濱物業供熱集團

　　87657710 87657711

　　道裡公司

　　84228775 84221722

　　道外公司

　　88386110 51991577

　　南崗公司55607807

　　香坊公司55661500

　　太平公司

　　57868110 18946069964

　　信托公司86059110

　　直屬公司84206123

　　平房公司86512319

　　華能供熱公司55536071

　　鍋爐供暖公司

　　84854710 84854711

　　熱力公司

　　86223069 86224931

　　住宅新區公司82302027

　　鑫遠物業84543910

　　河松物業公司

　　(晝)83178349 (夜)83178336

　　河柏物業公司83180110

　　新陽物業公司84544110