東北網10月25日訊 根據氣象預報顯示，今冬哈爾濱市氣溫明顯下降。針對氣溫變化，市供熱辦昨天下達緊急通知，要求全市供熱企業在氣溫變化時，采取延長供熱時間和調整參數等措施，確保居民家室溫不低於18℃。

　　據了解，哈爾濱市供熱工作從15日試運行，20日正式開栓以來，整體開栓階段已經基本結束，目前看整體開栓形勢好於往年。昨天，市供熱辦召開緊急會議，要求各區供熱辦按照屬地化管理原則，對轄區供熱企業加強管理。天氣變化時提前准備，保證供熱質量，要求『不管天氣如何變化，應保證居民室內溫度不發生變化』。

　　今年是哈爾濱市供熱工作責任下移第一年，市供熱辦要求各區政府、街道辦和社區應在轄區內公布投訴電話，做好監管工作，轄區監督投訴電話需24小時開通，並有人值守，如遇投訴量增加時，需增設電話，確保市民能及時投訴。各供熱企業要將『五公開』承諾制向百姓公示，24小時值班，建立搶修隊伍，對百姓報修問題立即登門排查並做出時限承諾。各區供熱辦所屬街道辦、社區，應深入供熱企業、百姓家中及時發現問題，在第一時間把問題解決。對供熱企業視百姓反映情況於不顧，百姓室溫不達標企業在媒體上公布『紅黑榜』，全市進行通報，並記錄企業信譽檔案。