黑龍江新聞網訊 記者27日從哈爾濱市信訪服務中心啟動動員大會上了解到，為暢通百姓訴求需要，哈市信訪服務中心正式落成，擬於10月29日掛牌。屆時，該中心將成為哈市信訪穩定工作指揮調度和直接調處的中心，首批17個職能部門派駐乾部將進駐中心，直接接待各系統所屬及業務范圍內的信訪群眾，處理信訪問題，市民訴求可一站式解決。

　　據介紹，哈市信訪服務中心位於文昌街26號哈爾濱市第20中學原址，總投資2764萬元，總面積8029平方米，其中群眾信訪接待大廳總面積1164平方米，包括登記、接談等區域。與以往信訪管理不同，該服務中心開發了專業軟件管理系統，從而使信訪工作實現從登記到結案，所有案件所有程序的網絡化管理。同時，現場將實行聯合接待，推行『一站式』服務，實現非正常上訪處置、分流工作規范化，方便群眾訴求。

　　該中心啟動後，哈市黨政機關和重點區域將不再設立信訪接待場所，對非正常訪人員，包括進京非正常訪勸返回哈人員，全都引導或帶離至服務中心分流。該中心還將吸收包括審判、司法、行政等機關進駐中心，直接接待上訪群眾，調處信訪問題，同時增加行政復議、仲裁、司法救濟、法律援助、法律服務、幫扶救濟等功能。