東北網11月7日訊 昨日，哈市工商局開展了『誠信服務放心消費』專項法制宣傳活動。活動受理消費諮詢120餘件，現場解決消費者投訴9件，其中，商家違約、商品質量差等成為本次活動的諮詢投訴熱點。

　　昨天上午，哈市工商局消費者權益保護處、食品安全辦公室和哈爾濱市消費者協會，在索菲亞教堂廣場聯合開展了普及宣傳消費者權益保護的法律、法規知識宣傳活動。活動現場，展出了《12315申(投)訴、舉報信息綜述》、《哈爾濱市流通領域質量監測不合格商品名單》及《食品安全典型案例》等內容，發布12315消費維權警示，進一步規范和披露不法商家及行為。在現場，工作人員與消費者面對面，解答、受理消費者的諮詢與投訴，涉及疑難問題的，工作人員一一進行了記錄，並承諾消費者在七個工作日內將調查處理結果告知當事人。