黑龍江新聞網訊 省保監局、哈爾濱市公安交通管理局聯合出臺的《哈爾濱市機動車輕微道路交通事故當事人自行協商處理實施細則(試行)》(以下簡稱《細則》)已於11月1日正式實施。為保證《細則》順利實施,省保監局主要采取了7項保障措施。
記者近日從省保監局獲悉,哈市13家有車險業務的保險公司日均處理『私了』事故約147起,截至11月8日,適用《細則》解決、處理的輕微交通事故共為1324起。
據省保監局相關負責人介紹,開始時有些駕駛員不熟悉《細則》,擔心撤離現場後保險公司不予理賠或不予全額賠付,針對這種情況,各保險公司的報案接線員、查勘員均能及時提醒駕駛員,在符合《細則》規定的情況下,可以自行協商處理輕微交通事故。如今,一些駕駛員熟悉《細則》的程度在日益加深。
目前,保險行業已鄭重承諾,要克服一切困難,竭盡全力為哈市人民服好務,同時,也希望得到各級政府和群眾的理解和支持,更歡迎媒體和讀者們監督、幫助。
省保監局七項措施保證《細則》順利實施:
(一)《細則》實施後,保監局立即組織召開緊急會議,要求各保險公司馬上向其總公司申請做好流程修改、系統改造、人員培訓和接報案銜接等准備工作。
(二)組織各保險公司簽訂承諾書,向社會公開承諾。
(三)行業內配套出臺了《理賠實務規程》,統一規范各公司理賠工作。
(四)與交管部門共同建立了應急處理工作機制,成立了工作小組。
(五)組織進行模擬測試,提前了解各保險公司准備情況,及時研究解決問題。
(六)啟動了每日監測制度。每天通過與交管部門溝通、關注媒體報道、聽取行業反饋和實地明察暗訪等方式,對《細則》執行情況進行全天候監測。對於發現的問題,保監局將認真核查,依法嚴肅處理。
(七)組織編印、免費發放8萬份宣傳材料。






