東北網11月12訊(記者 楊尚峰)11日晚開始，哈爾濱迎來入冬以來的第一場大雪。受降雪影響，哈爾濱機場共關閉9個半小時，20個航班受到影響。

　　記者從哈爾濱機場了解到，該機場從11日22時關閉，共有飛往北京、上海、廣州等地的20個航班取消，進港航班備降至大連、沈陽、長春、大慶等機場。哈爾濱機場立即采取應急預案，出動8臺清雪車連夜清雪，關閉9個半小時的哈爾濱機場於12日7時30分重新開放。截至12日14時，起降航班正常。

　　據黑龍江省氣象臺預報，11月11日至13日，黑龍江省大部分地區將降雪。針對航班延誤，哈爾濱機場啟動不正常航班應急預案，做好服務保障工作。現場指揮救援中心指揮室加強與空管部門和機組的溝通，及時將進出港航班信息反饋給相關服務部門；機場每隔15分鍾播報一次航班信息，使旅客隨時掌握航班動態；民航哈爾濱售票處及時幫助旅客辦理改簽手續；服務人員耐心細致地做好旅客的疏導工作，為旅客提供餐盒、飲料，及時解決工作中存在的問題，化解旅客的不滿情緒。

　　機場方面還推出了流動服務車，為旅客免費提供茶水、書報雜志及撲克、棋類等娛樂用品，解除旅客的疲勞，消除旅客的焦躁感。滯留旅客心態平穩、心情舒暢，候機大廳秩序井然。