東北網綏化11月25日訊 綏棱縣年屆八旬的李先生是黑龍江省和平糖廠的退休職工，每月靠領取養老金生活。可是今年8、9、10共三個月的養老金突然被停發，老人多次聯系有關部門，但始終未能得到解決。

　　 得知養老金被停發後，李先生曾到綏棱縣社保局諮詢，工作人員告知，可能是個人信息不詳或未進行生存審驗導致的。於是，老人到所在社區開了一份生存證明，到綏棱縣中醫院開了一份診斷書，又手持2010年10月18日的日歷照了一張照片，並附上自己的3枚指紋，於10月19日用掛號信寄給哈爾濱市社保局指紋識別科。同時，老人又多次撥打該科的電話，卻無人接聽。萬般無奈之下，老人只能向媒體求助。

　　 在媒體的幫助下，哈爾濱市社保局檔案服務中心了解了老人姓名年齡等基本信息，確認李先生是因個人信息不全導致養老金被凍結。老人10月19日寄出的材料已收到，目前網上顯示材料已補全，本月底前凍結的全部養老金將准時發放到位。