圖為：省工商局領導(右一)正在觀摩執法人員現場進行食品檢測。 記者 陳艷傑攝

　　東北網雞西12月9日訊 近年來，市工商局始終把服務發展貫穿於履行職能的全過程，不斷優化准入服務，深化特色服務，強化維權服務，細化延伸服務，全力助推經濟發展。

　　雞西市工商局積極落實支持服務地方經濟發展的各項政策措施，制定大項目重點推進包扶計劃，用良好的政策惠企發展。黑龍江梨樹風力發電有限公司風力發電項目是我省確定的重點項目之一，由於省發改委的批件一直沒有批下來，無法辦理營業執照，影響了企業的發展。市工商局了解到這一情況後，馬上組織召開了局長辦公會議，專題研究解決辦法。最終決定：要為雞西經濟發展大局著想，為企業的發展著想，不能讓企業在雞西的發展遇到阻力，急事急辦，特事特辦，及時辦理了營業執照，為企業落地生根提供了有力的保障。這個局還堅持實施《雞西市工商局登記窗口管理制度》，落實符合條件的馬上辦、手續不全的指導辦、需上級工商部門審批的幫忙辦以及難、急、特事局領導協調辦的『四辦』服務制，飽含熱情地為企業服好務。雞西煤業廣鑫煤礦、雞東縣永輝煤礦、密山市興安煤礦等近46戶企業換發了新的《煤炭生產許可證》，由於新證地址與工商營業執照地址不符無法辦理年檢手續，市工商局及時與省局溝通，最終確定『只要有當地縣(區)人民政府出具證明，就為企業登記注冊和年檢』的政策，為企業辦理了年檢手續，解決了企業的實際難題。

　　堅持落實『免檢』政策，真心實意為企業減負。對年納稅額在500萬以上的大戶和獲得省級、市級『守合同、重信用』的38戶企業實行了免檢，帶動和促進非公經濟健康發展。市工商局向陽分局主動深入到轄區的21處商場(市場)現場辦公，將『紅盾大逢車』開到業戶身邊，免費提供復印材料，為2100戶業戶年檢提供便利條件，零距離的服務為業戶節約了資金，節省了時間，贏得了業戶的普遍贊譽。年初以來，他們共走訪大項目企業57人次，幫助重點項目企業解決實際問題33件，為企業、業戶辦好事實事760件，領辦服務2780件，現場辦公567次，收到感謝信、表揚信55封，錦旗29面。

　　每逢節假日，他們都積極做好重大食品安全事故的預警防范和應急處置。加強對重點食品的質量監測，重點對乳制品、豆制品及肉罐制品等28個品種108個批次進行抽檢，確保消費者飲食安全。組織開展問題奶粉清查、校園食品安全、夏季食品及地溝油等專項執法行動，今年，檢查食品經營戶6萬戶次，取締無證照經營66戶，銷毀不符合食品安全標准食品16,450公斤。與此同時，他們還積極開展紅盾護農百日執法會戰活動，發放《農資經營者須知》，倡導農資經營者公布《商品質量承諾書》，嚴格規范農資市場經營秩序。從清理農資商品主體資格入手，對全市1100多戶農資經營企業和業戶進行執法檢查，出動執法車輛1040臺次，執法人員3200人次，檢查農資經營戶7700戶次，查處了『無照經營化肥案』、『問題收割機案』、『5500斤假種子案』等農資違法案件194起。並先後查處了四起公共服務行業推行強制服務、亂收費用問題，糾正了公共服務行業損害消費者權益的行為。查處了假冒『中石油』生產的『昆侖』抗磨液壓油、假冒『耐克』運動產品、假冒『藍帶』啤酒案件，有力地維護了公平公正的市場競爭環境。在此基礎上，雞西市工商局著力把12315打造成為反映百姓訴求的民生窗口。積極延伸宣傳觸角，與市廣播電臺生活導航欄目聯手推出『12315維權在行動』版塊，講解維權法規，發布消費警示，為消費者答疑解惑，創新維權渠道。推進12315消費者申訴舉報網絡建設，在全市大型商場、超市、企業、學校及所有社區、行政村建立12315聯絡站917個，初步實現12315舉報站點的全覆蓋，暢通投訴渠道。努力使城鄉消費者同享維權公共服務，盡心盡力地為消費者排懮解難。今年以來，全市12315申訴舉報系統共受理消費者投訴諮詢3270件，辦結率100%，為消費者挽回經濟損失84.5萬元，贏得了消費者的信賴和好評。