東北網12月15日訊 近日，家住哈爾濱市香坊區安埠小區的張女士將一面繡有『熱心為民，忠於職守』的錦旗送到香坊區城管指揮中心。

　　原來，家住安埠小區的張女士在行至安埠街好又多超市後門處，摘下手套時不慎將手指上戴的剛買不久的白金戒指掉落，不巧從旁邊的一處井蓋的孔眼掉入井內，張女士自己費了半天勁兒也根本無法取出，急得她當時直哭，經路人指點打電話向12319服務熱線進行求助。香坊城管指揮中心案件受理平臺接到12319熱線反映後，出警小分隊立即趕往現場查看情況，發現這是一處排水檢查井。工作人員首先借助工具打開了井蓋，一人下到井內幫助張女士進行查找。由於井內光線較暗，且十分寒冷，工作人員用手電筒仔細搜尋，經過半個多小時後終於找到了這枚大金戒指。看到失而復得的戒指，張女士高興地拉住工作人員的手連聲感謝。