昨日上午9時40分，記者來到位於道裡區工部街72號的哈爾濱市機關事業社會保險局看到，很多市民正在等待辦理流動人員養老保險業務。在此處辦理繳納流動人員養老保險業務的市民，在拿到繳費單據後，均被告知到道裡區安發街49號的哈爾濱銀行繳納費用。

　　市民張大娘詢問業務人員：『能不能在附近的銀行繳納養老保險？』業務人員表示，只能到指定銀行交款。張大娘告訴記者，去年繳納養老保險時，是在友誼路上的一家銀行繳納費用，今年換了地方。

　　10時，張大娘經過打聽後坐上了112路公交車，前往安發街繳費。10時30分，張大娘找到了位於安發街49號的哈爾濱銀行。叫完號後，她手中的叫號單顯示還有10人排在前面辦理業務。10時50分，叫號機仍未叫到張大娘。等待中，她告訴記者，如果11點交不上錢，肯定趕不回去交票據了。幸好，4045、4046兩號輪空，張大娘於10時55分辦理業務，11時辦完。11時07分，張大娘踏上了開往工部街的112路公交車，在公交車上，張大娘催促司機：『師傅求您快點開，要不我趕不上交票子了。』下車後，張大娘於11時29分趕回了機關事業社會保險局，踩著午休時間的『門檻』回到辦理大廳，辦完了養老保險業務。

　　辦完後，張大娘說：『哈爾濱很多部門、銀行都已經實現了「一站式」服務，為什麼繳納養老保險卻還這麼麻煩，能不能為市民提供「一站式」服務？』

　　正在現場同樣為孩子繳費的市民張先生告訴記者，他家住香坊區，早上8點鍾就出門了，倒車用了一個半小時來到社保局幫女兒繳納養老保險。第一次繳費的他本以為到了這裡交上錢就完事了，誰承想還得來個『往返跑』。他建議，該部門多為市民著想，改進服務。