東北網12月30日訊 近日,記者接到哈爾濱市道裡區民眾小區居民反映,由於物業棄管,小區自來水二次加壓費一直收不齊,由此造成小區1000多戶居民不能正常用水。自今年6月份起,小區經常間歇性停水,幾天沒有水是常有的事,雖然最近這段時間開始每天早晚兩次定時給水,但還是沒有解決根本問題,居民們每天都要在固定時間儲水,嚴重影響了大家的正常生活,給居民帶來極大不便。
『今年小區供水情況一直不好,現在吃水問題是我們最鬧心的事,每天只給幾個小時的水,天天都得掐著時間往回趕,有時候水存的少,做飯做不了,洗衣服也洗不了。我們現在已經摸出規律了,一到供水時間就大桶換小桶地接水,這些倒還好解決,上廁所就費勁了,這馬桶也不能不衝啊,家裡人沒辦法只能盡量減少在家裡上廁所。』28日,居民周女士對記者說,最讓人郁悶的是,她前後一共交了3次自來水二次加壓費,每次街道辦事處來收錢,她都按時交納,但是由於少數人的拖欠導致大家都不能正常用水。周女士說:『只要能正常用水,多交點錢,一次兩次也認了,但是也不能總讓我為別人掏錢啊,我們給多個部門打過電話,但是一直也沒能得到很好的解決。』
在隨後的采訪中居民表示,自從小區被物業棄管後,各種問題就凸顯出來了。現在小區暫時由共樂街道辦事處和民眾社區接管,但是由於工作力度不夠,很多問題都未得到解決,因此有些居民就拒絕交二次加壓費。而辦事處稱只要拖欠二次加壓費,居民就不能正常用水。
據了解,道裡區民眾小區是由中實開發公司建設,建成後一直由中實物業有限公司負責管理。自2009年6月起,由於小區樓體私建、車庫改造等一系列問題產生,小區居民對物業管理不滿意,拒絕繳納物業費。於是中實物業以居民不按時交費,無法正常進行小區運作為由,放棄了對民眾小區的管理,只負責小區的供暖。而房屋管理、上水供應、下水清掏、小區居民庭院、樓道衛生管理都交給合佳物業公司管理,在此管理期間,小區實行半封閉化管理,清理了小區內垃圾,維修了居民漏雨的房屋等,大部分居民對合佳物業比較滿意,原有問題一度得到改善。但是兩個月後,新問題出現,居民認為小區由合佳物業接管後經常停水,而且水質異樣。居民對物業公司有意見,物業因此貼出通知『合佳物業終止對民眾小區的物業管理』。目前,民眾小區暫由共樂街道辦事處和民眾社區負責管理。
28日下午,記者聯系到共樂街道辦事處和民眾社區的工作人員,工作人員均對此事表示無奈。民眾社區的孟主任告訴記者:『自從民眾小區被物業棄管後,我們和辦事處已經去區政府和市政府協調了十多次,一直在想辦法盡力解決。小區由於水壓上不去,必須要對小區用水進行二次加壓,但是二次加壓是需要費用的,之前物業是規定每年每戶20元,現在由於費用上漲,只能每戶居民平攤費用。小區現有1172戶居民,有一半的居民都沒有繳納二次加壓費,這就造成了那些交了錢的居民跟著遭罪,只希望那些居民可以盡快把拖欠的費用交上來。我們現在只是代收,收不上來也沒辦法,到如今已經欠費5萬多了,如果還是這種情況,過段時間可能就會徹底停水,因為實在是負擔不起了。』