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人性執法暖民心
211年春節前夕，大慶市第一看守所在押的阿敏深深地體會到了公安機關人性化執法的濃濃暖意，因為她『意外』的見到了同樣在押的女兒，這是母女在押後的第一次相見，兩個人只是緊緊的抱在一起，泉湧般眼淚詮釋著母女相見的喜悅。
自活動開展以來，大慶市公安局監管支隊就面向在押人員開展了人性化執法理念，傾聽在押人員的心聲，了解每個人背後的故事，並為每名在押人員著力解決實際困難，幫助其家屬度過難關。阿敏原本和女兒有一個幸福的家，但由於販毒被警方羈押，正在上大學的女兒小諾也因為受牽連一同被抓，關在看守所。半年來，母女始終未見。考慮到小諾想見媽媽的迫切心情，大慶市第一看守所教導員張植榜向市公安局監管支隊副支隊長楊寶民請示，經過特批決定，讓母女倆春節前在看守所內見面。這次『意外』的見面，也讓母女倆相互鞭策、鼓勵著彼此好好改造。
既然是人性化執法，那麼公安機關就要從基層做起，從每一個民警做起。黑河市公安局開展的『說理式』執法活動，就讓轄區群眾倍感親切。家住花園邊防派出所轄區的老李和鄰居曾因一次小矛盾一直存在積怨、互不往來。幾天前又因為傾倒垃圾問題打到了派出所，民警並沒有依法處理當事人，而是采用『說理式』執法對兩家進行說和勸解，現在兩家人不僅關系緩和了，還爭著吵著要請民警吃飯。像這樣的例子在開展『說理式』執法活動以來在黑河市各派出所隨處可見，面對群眾的每一起糾紛，民警都要先摸清當事人的『底』，了解矛盾起因，然後通過講事理、講情理、講法理來化解群眾矛盾。
據了解，活動開展以來，僅黑河市花園邊防派出所就有效調處因矛盾糾紛引發的治安案件34起，顯著提昇了轄區治安的和諧穩定。
民警走進田間地頭與百姓溝通。圖片由省公安廳提供
聽取民聲納民意
轄區的片警百姓自己來選，這看起來不大『靠譜』，卻成為伊春市公安局創新機制改革中的一項重點工作。『誰對我們負責，誰能幫我們辦實事，我們就選誰當片警。』這是群眾在推選前的呼聲，也是每個轄區片警的目標和職責。群眾選出的片警不僅要向轄區居民述職，匯報轄區警務工作，還要接受群眾的評議，真正的做到『身』入社區，『心』入社區。
自『開門評警』活動開展以來，伊春市共有187個社區完成了群眾選片警的工作，百姓推選的片警也在公平競爭中脫穎而出。值得一提的是，百姓選出的片警還要由百姓來監督。為此，伊春市公安局還將定期對每個派出所和每名片警的群眾滿意率並進行測評，並設立了獎懲機制，這一切為的就是讓群眾滿意。
據介紹，在伊春市公安局的努力下，全市各轄區群眾選片警的活動也收到了理想的效果，因為每一位民警的心裡都裝著群眾，把群眾的事當成自己的事，這樣就不愁得不到群眾的理解和支持，也讓『開門評警』活動剛一開始就倍受群眾認可。
全省各地公安機關在『開門評警』活動期間，組織了多次『向人民報告、請人民評議、讓人民滿意』的主題活動。哈爾濱、綏化、牡丹江、黑河、雞西等地市公安機關還將人大代表、教師代表、場所業主代表、農民代表、社區群眾代表等請進來，同時深入農戶及群眾家中，讓這些代表和群眾來提意見、納民生，從而為自己的工作打分，並結合群眾所需，更好的推進公安服務工作。
架起警民溝通橋
『開門評警』活動期間，我省各級公安機關的主要領導也將陸續通過電臺、電視臺、網絡等媒體，走進直播間，向人民報告公安工作。近日，副省長、省公安廳廳長孫永波走進直播間，接受了《東北網》記者專訪。期間，齊齊哈爾市副市長、公安局長吳剛與當地各窗口單位負責人也走進直播間，通過電視臺、廣播電臺及網站，向人民報告公安工作，征求群眾意見並解答群眾提出的問題。為了便於與百姓互動交流，哈爾濱、齊齊哈爾等地市公安局還開通了網上微博和網絡交流平臺，在線為群眾答疑解惑、與群眾溝通交流，真正架起了一座警民之間的溝通橋梁。通過媒體讓群眾把不滿意說出來，讓群眾的小事大起來，讓群眾更加滿意公安工作，支持公安工作。『「開門評警」』是構建和諧警民關系的一個平臺，民警通過這個平臺打開了公安機關的大門，兌現自己的責任和承諾，書寫一份份屬於自己和這個時代的「報告」，人民警察的核心價值和理想信念也在此期間得以彰顯。』副省長孫永波說。目前，我省公安機關根據群眾工作的新特點，已經逐步建立起了一套較為完善的自上而下、網上網下的監督機制。各級公安機關也都敞開大門，讓群眾評議，問政於民、問需於民、問計於民。
