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今年我省各級消協重點監督旅游醫療美容領域
2011-02-21 10:44:33 來源:東北網-黑龍江晨報  作者:賈傑
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  東北網2月21日訊 記者從省消協了解到,今年我省各級消協將圍繞『消費與民生』主題,加強對旅游、醫療、美容等服務領域的社會監督力度,並在3·15期間開展消費者座談會、經營者座談會等活動,力爭減少消費投訴,保護消費者合法權益。

  今年,我省消協將加強對旅游服務領域的社會監督。針對以往投訴內容看,旅游服務中欺詐、不公平不合理合同、不履行合同、誤導消費、強迫購物等嚴重侵害消費者權益的現象時有發生,影響旅游業的健康發展。消協將在旅游消費者投訴中收集欺詐、強迫購物等嚴重侵害消費者權益的案件予以曝光,並提請行政執法部門予以處罰。

  加強對美容、健身服務領域的社會監督。近年來,美容(這裡僅指生活美容)、健身成為城市大眾經常享用的一種新型消費。美容健身業存在的最大問題,一是會員卡預付款消費中,經營者人去樓空或者搬遷並變更企業名稱的現象時有發生,消費者既無法繼續消費,也無法收回預付款,遭受重大利益損失;二是由於經營者專業素質不夠,不當施用化妝品和『減肥藥』或者施用假冒偽劣化妝品和『減肥藥』,導致消費者美容健身不成反而面容受損或身體受損的事件時有發生。消協將通過大眾傳播媒介揭露具有上述惡劣行為的經營者典型,並提醒廣大消費者,不要只圖價格劃算或者低廉就預付大量價款購買會員卡成為會員。

  加強對以營利為目的醫療機構的社會監督。目前,所有的醫療機構都聲稱自己不是以營利為目的,但實際運營中,以營利為目的的醫療機構大量存在,特別是整形美容、不孕不育、婦產等一系列專科醫療機構,其以營利為目的的特征更是顯而易見。從今年開始,消協將對這些醫療機構存在的虛假宣傳、亂收費、賣假冒偽劣藥品等侵害消費者權益的行為,進行監督和揭露批評。

  此外,今年我省消協還將對互聯網銷售生活消費品實行信譽卡制度進行探討和探索。

責任編輯:強銳