消費者打開一瓶『空瓶酒』

　　東北網2月24日訊 今年春節，哈爾濱市民韓先生遇到一件掃興事，他在道外區南安街的富裕老窖專賣店買回7箱富裕老窖(易桶金)白酒送禮，結果其中的幾瓶酒拆開外包裝後，瓶裡竟空空如也。22日，郁悶不已的韓先生撥打新聞熱線，講述了自己的消費遭遇。

　　韓先生告訴記者，春節前幾天，他在道外區南安街上買了7箱共42瓶富裕老窖(易桶金)白酒送禮。結果，年後朋友給他打來電話十分不好意思地說，『你送給我的酒打開包裝後，瓶蓋是脫落的，而且酒瓶內沒有酒』，當時朋友一家人正在團聚，遇到這樣的事情真是尷尬。

　　23日上午，記者與韓先生來到道外區南安街上的富裕老窖專賣店，經過經銷商確認，韓先生拿來的4瓶酒確是年前在該店購買的。這4瓶『空瓶酒』，其中一瓶酒的瓶蓋尚未開封，兩瓶酒的瓶蓋是脫落的，還有一瓶酒連包裝盒都沒拆封。

　　此時，經銷商積極協調並找來富裕老窖駐哈爾濱區域負責銷售的張經理，張經理看過酒後表示，『空瓶酒』的出現的確不是消費者的責任，但也不是廠家的責任。

　　那麼責任究竟在誰？『白酒在出廠時沒有毛病的，可能在裝卸過程中碰撞出現了泄漏情況，可能還有個千分之三的損耗，既然出現問題了，我們將積極解決。』張經理這樣解釋道。

　　隨後，韓先生在記者、經銷商、廠家工作人員的見證下，將沒有拆包裝盒的一瓶富裕老窖(易桶金)白酒打開後發現，這瓶酒的瓶蓋並未脫落，但搖一搖卻沒有酒水聲響，確認這瓶酒的確是空瓶的。張經理表示，這可能是運輸中酒瓶碰撞產生微小裂縫，導致酒滲漏造成的。

　　經銷商表示，畢竟給消費者帶來麻煩，他們也感到很愧疚，希望盡快處理此事，讓消費者滿意。目前，富裕老窖駐哈爾濱區域銷售經理已經與廠家進行了溝通，在廠家派遣技術人員來哈鑒定後，纔能給消費者明確說法。本報將對此事繼續關注。