
中國消費者協會2011年年主題『消費與民生』。東北網記者 顧碩攝
東北網3月12日訊 (記者 顧碩) 一年一度的『國際消費者權益日』即將來臨,為了使消費者能夠提高自我保護意識,切實解決消費者最關心、最直接、最現實的利益問題。東北網於3月11日邀請到了省消費者協會投訴部部長佟新就相關問題進行詳解。
據省消費者協會投訴部部長佟新介紹,中國消費者協會2011年年主題為『消費與民生』,主要強調三方面涵義,即強調消費需求是保持經濟增長的恆久動力,是改善民生的重要途徑;強調改善民生是經濟社會發展的根本目的,是制定消費政策的出發點和落腳點;強調消費維權是擴大消費需求的重要手段,是保障和改善民生的有力抓手。只有堅持以人為本,從人民群眾的根本利益出發,維護廣大消費者的合法權益,著力解決消費者最關心、最直接、最現實的利益問題,纔能實現消費領域保障和改善民生的各項目標要求。
佟新介紹,要想實現『消費與民生』年主題活動的各項工作目標,需要全社會各方面的支持和參與。經營者要進一步遵循良好商業倫理,履行必要的社會責任;行業組織要進一步樹立服務於保障和改善消費領域民生的工作理念,不斷加強行業自律,督促企業在提高產品質量與服務水准的同時,自覺維護消費者合法權益。政府應進一步加強宏觀強調,確保價格水平基本穩定,著力保持經濟平穩健康運行。希望廣大新聞媒體進一步通過各種途徑和方式,向社會大力傳播消費與民生的有關知識,反映廣大消費者意見和願望。廣大消費者要增強消費信心,增強責任意識,將自身消費與推動國家經濟社會科學發展,監督促進生產經營者履行社會責任和構建社會主義和諧社會緊密聯系起來。
針對黑龍江省正在開展的金銀珠寶裝飾品質量鑒定免費檢測活動,省消費者協會投訴部部長佟新說,這項活動的開展就是要不斷提高廣大消費者鑒別金銀珠寶飾品的能力,增強金銀珠寶飾品消費知識和自我保護意識。該項活動自去年開展以來,社會反響很強烈。經省消費者協會與省金銀珠寶飾品質量鑒定中心研究決定,於3月8日開始繼續進行去年的免費檢測服務模式,每個工作日為10名消費者免費檢測金銀珠寶飾品,經檢測合格的飾品,現場告知檢驗結果,不收取任何費用。僅不到一周的時間,目前已有百餘名消費者憑購貨憑證,領取了免費檢測卡。