東北網4月27日訊 4月26日，從中華全國總工會和黑龍江省總工會傳來喜訊。哈爾濱第二電業局獲全國『五一』勞動獎狀稱號，該局下屬單位新農供電局被授予全國工人先鋒號稱號，客戶服務中心被授予黑龍江省工人先鋒號稱號。

　　近年來，哈爾濱第二電業局緊緊圍繞建設『一強三優』現代企業發展目標，以人為本，科學發展，在積極推進『兩個轉變』上，開展了大量卓有成效工作，促進了企業和員工的全面發展。

　　為滿足地方經濟發展對電力的需求，哈爾濱第二電業局不斷加大電網建設的投入。『十一五』期間，哈爾濱第二電業局共落實電網建設資金4億元，建設並投運了大唐哈一熱220千伏送出線路工程和4座66千伏輸變電工程，對2座66千伏變電所進行了擴建改造。對農村低電壓、供電半徑過長和『卡脖子』問題進行治理，改造配電臺區111個，10千伏線路11.2公裡、0.4千伏低壓線路295公裡。對66千伏變電站進行增容改造、10千伏線路絕緣化改造，共完成技改和大修項目160項。如今，哈二局電網結構明顯優化，供電能力、安全可靠性和供電質量顯著提高，在抵抗暴風雪等極端天氣和重大節日、重要活動保電工作中經受住了考驗，交出了令人滿意的答卷。

　　在加快電網建設的同時，哈爾濱第二電業局積極推進用電客戶滿意工程，建立了優質服務常態運行機制。不斷創新服務方式。加強業擴報裝管理，縮短報裝接電時間，積極推行『大客戶幫辦制』，為所有新申請用電的工業企業設立專人負責，進行全程幫辦，及時掌握、跟進用電服務情況，確保快速滿足客戶用電需求。拓寬居民客戶交費渠道，開通95598短信催費平臺系統，新增POS機自助繳費和電話交費業務，客戶可以在農業銀行、農村信用社、郵政儲蓄、供電局營業窗口，通過自助繳費終端、銀行電子托收業務、代收、現金交費、電費充值卡、網上購電和轉帳支票等多種途徑進行交費，繳費網點共208個。紮實開展群眾滿意供電服務窗口評議活動，召開行風監督員座談會、廣泛征求社會各界意見和建議。在服務三農方面，哈爾濱第二電業局為確保百姓『米袋子』、『菜籃子』缽滿盆滿，傾心服務，為政府分懮、為農民解難。該局黨員先鋒隊、志願者服務隊，經常深入到田間地頭，投入到春耕春灌、護苗保電的工作中，對供電區內變電站、輸配電線路進行檢修、消缺，為村屯架設線路，新裝、增容變壓器，贏得當地政府和百姓的一致好評。