東北網5月5日訊(記者 顧碩)近日，省消費者協會接到了多起因鑲牙發生的投訴案件。牙齒雖小，但事關人的身體健康，拔牙或鑲牙也會感染乙肝、艾滋病，牙科診所良莠不齊，給人們的身體健康埋下了『定時炸彈』。

　　消費者譚女士來到消費者協會投訴，反映她在某牙科診所鑲牙，安裝完假牙後，吃東西時掉了下來，於是譚女士找到牙科診所，要求賠償，但是該診所的醫生態度惡劣，不予解決。經過消協工作人員的實地調查了解，認為消費者反映的情況屬實，並讓雙方到消協進行調解。在調解過程中消協工作人員對經營者講明了相關的法律法規後，經營者最終同意全額退回消費者所交的治療費。

　　針對消費者在個體牙科診所遇到的問題，黑龍江省消費者協會提醒廣大消費者在個體牙科診所鑲牙應謹慎。

　　——慎重選擇就診醫院或診所。要看牙科醫院或診所是否具備資質(《醫療機構執業許可證》、《衛生許可證》)和營業執照等有關法律手續，不要到不正規的牙科診所進行鑲牙治療，要選擇規模較大的醫院或具有正規手續的牙科診所進行牙科治療。

　　——慎重選擇就診醫生。診所醫生應具有衛生部頒發的口腔執業醫師資格證牙科醫生上崗必須有執業醫師證、醫師資格證，兩證缺一不可。

　　——要注意觀察該醫院或診所使用器械的消毒。牙科治療器械、牙科手機、潔牙機頭都應用高溫高壓滅菌，其他如口鏡、鑷子、注射器具用一次性的，而石膏調刀、玻板要用戊二炔高效消毒劑消毒，酒精殺不死乙肝病菌。同時，牙科治療室的空氣、地面、桌面也要經過消毒。醫療器械是否經過消毒處理。

　　——治療完畢後必須向經營者索要發票或者信譽卡等有關治療憑證並妥善保存。憑證是處理醫療糾紛的關鍵。必須擁有具有文字說服力的憑證，以便維護自己的合法權益。

　　黑龍江省消費者協會呼吁經營者要加強自律，誠信經營，依法經營，經營者提供商商品或者服務不得有欺詐行為。還應尊重消費者的知情權、選擇權和公平交易權。同時呼吁政府有關部門加大監管力度，嚴懲不法經營者，從根本上維護消費者合法權益。