東北網大慶5月9日訊 趙本山的小品中有個幽默的段子:人不怕犯錯誤,犯了改,改完再犯,千錘百煉。站前出租車司機『深諳』此理,受利益驅使,他們不斷制造拼客、宰客、拒載的亂象,損害了乘客的利益,影響了大慶文明城形象。
對此本報多次曝光,相關部門也多次進行整治,然而,這些出租車司機『記吃不記打』,『風聲緊了』,消停一陣,稍有機會,馬上『卷土重來』。連日來,本報接到眾多市民對這方面的投訴,為此,記者再次進行了暗訪。
1狂拼客不減車費
5月2日,家住薩爾圖萬寶小區的潘先生給記者打來電話,他氣憤地說,站前出租車太不像樣子了,到了非整治不可的程度。
潘先生今年4月30日去哈爾濱看望父母,5月1日17時,他在哈爾濱乘火車回大慶,到大慶火車站的時間是18時47分。
那天,在大慶下車的旅客非常多,站前廣場上到處是喊客的的哥,潘先生沒有理會,直接奔站前北側的打車地點,他想到那裡打個頭車,不至於耽誤時間,因為萬寶的朋友已經在飯店為他准備了接風的酒席。
不想,他一連問了四五個的哥,都不走,其中有兩個的哥直言不諱地說,只能再拉一兩個同方向的纔行。無奈,潘先生只好上了一輛出租車,足足等了10分鍾,纔來了一位。從車站到萬寶的打車費是15元,既然拼車了,潘先生要少給5元錢,的哥怒目圓睜:『那能行嗎?』
潘先生說,他看到許多車拼滿了人纔走,整個站前廣場讓的哥攪得亂糟糟的。
2 記者打車遭拒載
5月6日18時20分,記者來到大慶火車站,由於這個點沒有火車進站,廣場上行人稀少,偶爾有的哥的喊客聲。
18時47分,哈爾濱至大慶的特快准時進站,隨著人流湧出,10多名的哥在人群中高喊:『讓胡路,20元一位……』
記者沒有理會喊客的的哥,徑直走向站前廣場北側的出租車聚集地。
這裡停著兩排出租車,一排約有30餘臺,記者找到頭車,稱去萬寶二區,頭車的的哥看記者只有一個人,便搖頭。
這時,一個著紫色上衣的的哥迎上前:『我車在後面,上萬寶,差一位就走。』
記者表示要單乘一臺車。
『紫上衣』說:『我跟你說,這裡幾十臺車,不帶有一臺不拼車的,不信你往後走,挨個問。』
記者裝作疑惑地問:『為什麼?』
『紫上衣』毫不隱諱地說:『凡是這裡的車,都是來接站的,不多掙幾個,為啥等這麼半天。』
隨後,記者又問了幾臺車,真像『紫上衣』說的,沒有一臺不拼客的。
3 乘客被送『人情』
記者觀察到,接站的的哥協作性很強。
順道的『搶』,不順道的送『人情』。
每臺出租車去哪沒有明確的目的。如果第一個乘客去讓胡路,的哥再去喊客的時候就喊讓胡路方向,一旦有乘客說去東風新村,的哥就把乘客轉交給去東風新村的朋友。大家配合得相當默契。
不過,有時也會發生紛爭。
一對母女要去乘風莊,一個胖的哥馬上攬過去。旁邊的一個瘦的哥不願意了:『太不講究了,我這車已經有一個上乘風莊的了,這倆人讓給我,我馬上就能走,要不然我還得等。』
胖的哥聲稱:『我車臨時出點兒毛病,正好回乘風莊去修,順路。』
瘦的哥一揚手:『拉倒吧,我還不知道你心裡那點兒小九九。』
拼客、宰客、拒載,站前廣場北側上演的這一幕,讓乘客極為反感。
4拒載是因錢沒到位
拼滿客的出租車陸續走了,記者看到,最多一臺出租車竟然拼了3伙同一方向的4個人,少則兩伙3個人。
記者反身回到打車的地方,向一名細高挑身材的的哥抱怨自己遭受了拒載。
這位的哥說:『不是拒載,是錢不到位。我們拉你一個,要多了不是,拼客後,你本人不多掏錢。要是乘客主動多給,哪有不走的理。』
在站前廣場,記者采訪了家住東風新村的劉先生。他說,前幾天,他出差回來,上了一臺出租車。的哥讓他稍等一會兒,說再攬一個同方向的乘客就走,可是,他等了半天,的哥回來說,沒攬著,不打算走了。劉先生著急回家,只好多給了10元錢纔成行。
住在東風新村10區的孫先生,無意中給的哥當了一次『拉皮條』的。
5月1日,孫先生從鶴崗回大慶,也是晚上6點多下車,他被的哥喊上車,乾等的哥喊不著人,情急之下,他下車幫著的哥喊,後來,孫先生真喊來一個,的哥這纔罷休。
5 拼客的哥都打時間差
記者由於執意要一個人打車,在站前轉悠了一大圈,與的哥也混了個『臉熟』。
19時40分左右,過來一個圓臉的哥,他小聲說:『我有事著急回東風新村,就拉你一個。』
這樣,記者上了他的車。
圓臉的哥說:『不瞞你說,拉你一個人走,不光是我有事的原因,還因為我是個知足常樂的人,掙點兒就得唄,多少是多呀。』
他向記者透露了一些站前出租車拼客、宰客、拒載的內幕。
這位的哥說,節假日,或者在上班前、下班後,是交通管理的『盲點』,這樣,的哥纔敢『我行我素』,尤其在每天18時之後這段時間。
為何這麼說?因為許多公交車『收線』了,對於一般乘客來講,沒有其他交通工具可選,只能乘出租車。你不想打車?家都挺遠的,總不能用腿量吧。講價也好,等待也罷,反正都得任由的哥『拼』與『宰』。
圓臉的哥算了一筆賬,出租車跑到萬寶一趟,打表一般在14.6元左右,一般情況下,的哥都要15元錢,乘客也都按這個價給。
跑一趟的油(氣)錢在5元左右,刨去這些,大約能剩10元。如果再能拼上兩個乘客,一趟就能收入45元。叼著這『一口肉』頂『幾頓飯』,即便一兩次沒拼成,一次拼成了也有賬可算。
焦點評論
關注民生遏制亂象
□王智君
站前出租車拼客、宰客、拒載的亂象『卷土重來』,乘客心頭的怨氣很大。記者多次暗訪,每次看到制造亂象的出租車司機,感慨非常多。
的哥也越來越精了,其他時間管得嚴,他們就避其鋒,專挑節假日,或者上班前和下班後的時間,還特別盯上了公交車停運的時間段,乘客沒別的選擇,他們便趁機『獅子大開口』。
大慶火車站是大慶的第一窗口,卻存在著諸多不文明行為,這讓大慶的形象在外地人的眼中大打折扣。
細想起來,還有個更深層的問題,『卷土重來』的拼客、宰客、拒載的亂象,嚴重侵害了乘客的利益,這與趁人之危敲竹杠有啥區別?
出行是否平安、順暢,關系到市民的幸福指數,是最基本的民生。的哥敲乘客竹杠,難道就根治不了嗎?
關鍵是相關部門能否把徹底整治『亂象』提到關乎民生的高度來認識,能否延長執勤時間,24小時監管,不給失德者機會。那麼,大慶第一窗口就不會蒙塵,乘客的權益就不會受到侵害,文明大慶也就名副其實了。