東北網七臺河5月12日訊 七臺河市就業局失業保險科不斷更新服務理念，提高服務標准，依法行政，熱情服務，全力打造一支風氣正、服務優、能力強、效率高的優秀團隊和方便快捷的優質服務窗口，得到參保單位和失業人員的好評。2011年1月榮獲『全國人力資源和社會保障系統2008-2010年優質服務窗口』單位。七臺河市失業保險成為全省失業保險系統的一面旗幟。

　　主要做法：一是以創建優質服務窗口活動為契機，推行『零距離』服務，尊重失業人員的人格，關心失業人員的難處，堅持從一個微笑、一聲問候做起，自覺形成了『人人是形象、處處是窗口、事事是服務』的氛圍。對參保單位及失業人員從申請登記到履行各種手續實行『一站式』服務，盡最大努力為服務對象提供優質服務。二是勇於創新，優化流程，提昇經辦服務水平，增強了工作透明度和公正性。過去失業人員申領失業金要跑幾次，現在業務全程信息化，馬上就可告知結果。三是落實各項政策，履行工作職責，讓勞動者有業可就，充分發揮失業保險促進就業、預防失業職能，實行援企穩崗措施，促使幾千名職工沒有下崗失業。四是下功夫擴大失業保險覆蓋面，依法保障職工權益，兩年來新增參保人員8777人，參保率達到99%，失業保險費收繳平均每年遞增20%，為失業保障提供了堅實的物質基礎。