東北網6月20日訊『公交車的車容車貌、服務質量都有大幅度提高，乘客投訴率明顯減少，群眾滿意度逐步上昇，居民們正在以親身的感受體驗著出行幸福指數的不斷提高。』公交車整治取得了喜人的成績。

　　在十項整治活動開展初期，市公交辦對公交運營車輛進行了一次大規模安全生產檢查，排除了事故隱患。市汽車公司開展了各車隊之間的優質服務評比活動，從檢查、評比到打分，既能促動各車隊的優質服務的積極性，同時增強了各隊之間取長補短互相學習共同進步。

　　為滿足萬龍、更生、雙利村、金沙林場等村民的出行要求，以及充分聽取中心河鄉人大代表的意見，市汽車公司調整了車輛班次、點次。將茄子河至萬龍更生原承包經營的兩臺車輛收回，由汽車公司經營並將經營線路延伸至中心河，這樣就滿足了以上各四村屯村民往返中心河、茄子河之間的出門難、上學難的問題，受到村民的一致好評。為改善24路、22路乘車環境和乘車難的問題，市汽車公司在24路增加15臺新車，在22路原2臺增至9臺車，極大的緩解了交通緊張，縮短了乘客的候車時間。

　　家住新選家屬樓的高大姐高興地告訴記者：『現在出門坐車太方便了，最多也就等十分八分鍾的，孩子上學也方便，坐公交車還放心。車的環境也乾淨了，司機師傅服務態度更是沒得說。』

　　市公交辦劉主任向記者介紹，為切實提高公交車服務質量，汽車公司對公交駕駛員開展愛崗敬業培訓，堅決杜絕司乘人員態度生硬、語言粗俗、甩客越站以及違章駕駛等不文明行為；為廣泛接受社會群眾監督，市汽車公司設立了舉報投訴電話；落實對老年人、殘疾人、傷殘軍人及軍烈屬實行免費、半費乘車的優惠政策；對破損嚴重的75臺公交車進行了全面車體整容，並對公營車輛車廂廣告進行全面清理，堅持做到每天對車輛清洗一次，確保車身內外清潔。

　　七臺河市廣大市民正在通過自己出行方式的便捷化、多樣化享受著『十項整治』活動的成果。