搜 索
家電促銷逗人玩兒 活動售出特價電視不給送貨反讓退貨
2011-06-30 13:58:45 來源:東北網-黑龍江晨報 作者:賈傑
東北網6月30日訊 近日,哈市消費者協會接到多起投訴與諮詢,消費者反映在『五·一』期間參加家電促銷活動時,享受折扣的價格付清了貨款,但在約定時間要求送貨時,商家卻稱沒貨,消費者只能換貨或退貨。消協認為,商家的行為涉嫌欺詐。
今年的5月1日,消費者賀先生在南崗區西大直街某電器商場購買一臺三星牌液晶電視機,促銷價格是4250元。購買時,商家告知賀先生,該商品有現貨20餘臺,送貨肯定沒問題。6月份,婚期臨近的賀先生要求商家送貨時卻被告知該品牌型號電視機已下線,無貨可送,賀先生可以選擇換貨或者退貨。賀先生說,該品牌電視機在『五·一』期間進行打折促銷,由原價的5999元折到4250元,在價格上享受到優惠,如果此時選擇退貨,只能退回貨款4250元,同樣的價格根本買不到同品牌同型號的電視機。『商場涉嫌利用價格優惠進行虛假促銷活動,存在欺詐行為。』賀先生認為。
6月15日,賀先生將此事投訴到哈爾濱市消費者協會。經哈市消協調查核實,賀先生反映的情況屬實。通過調解,商場為賀先生提供樣品機並退回500元。
近一段時間,哈市消費者協會接到多起這樣的投訴和諮詢。針對上述情況,哈市消協認為,經營者搞促銷活動,既然收取了消費者全額貨款,貨物所有權已經轉移,如果要求送貨時未能履約,應視為經營者在促銷活動中涉嫌欺詐。
責任編輯:侯巍