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冰城市民可享電費餘額短信提醒服務 解除忘交費停電煩惱
2011-07-19 10:38:27 來源:東北網  作者:岳雲雪
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哈爾濱電業局的短信提示服務客戶確認單。王國良 攝

  東北網7月19日訊(記者 岳雲雪)『尊敬的用電客戶:032005000088,崔××,截止到2011年07月19日,您的電費餘額為66.25元,請根據實際使用情況,及時預存電費。』7月19日,哈爾濱市南崗區的崔先生接到了哈爾濱電業局發送的電費餘額提醒短信。

  『真沒有想到,足不出戶就能知道自己家的電費餘額!』崔先生高興地說。自從5月份自己開通了95598短信催費提醒業務後,崔先生家裡再也沒有發生過因欠費而停電的事情。

  與崔先生有同感的還有家住哈市道裡區經緯三道街的市民姜大娘。姜大娘告訴記者,自從年初在道裡供電局用電營業廳知道短信提醒業務並登記注冊後,家裡再也沒有因為欠電費而導致家裡停電的事情發生。姜大娘高興地對記者說:『每到電費餘額不足的時候,電業部門的短信就會發到我的手機上,大大方便了我們老年人由於記不住電費而造成的停電!』

  據哈爾濱電業局營銷部專責工程師宮本超介紹,短信催費提醒業務可以讓市民不用每月記賬就可以掌握到自家賬戶的用電情況,市民不但可以避免因忘記繳納電費而造成的停電危險,同時還能及時准確地掌握每月家中電費的使用情況。當當月電費發生後,賬戶餘額不足而不能滿足下月用電需求或者當月餘額小於零時,電業部門就會通過短信的形式提醒登記注冊用戶。

  據了解,截止到7月初,哈爾濱電業局轄區已累計有66.0939萬用戶在電業部門進行了注冊登記,佔哈爾濱電業局供電轄區居民總數的43.276%,電業部門累積向登記注冊用戶發送免費提醒短信500餘萬條。

  同時,為讓轄區市民全面體驗到電網信息化給自己帶來的方便快捷,哈爾濱電業局近期在短信提醒業務的基礎上,還將開通繳費後短信告知業務。只要用戶在電業部門指定的網點交費後,登記注冊的廣大用戶就能通過短信息看到自己繳費的額度及剩餘電費的可用額度。

  據宮本超介紹說:『接下來,電業局在短信提醒平臺中,還將會把區域、線路、臺區的停電檢修通知發送到用戶手機上,讓用戶能提前了解到自己區域的停電情況,提前做好停電期間生產、生活准備,避免由於不知道停電而對用戶造成的損失。』

  哈爾濱電業局提示,還沒有在電業部門進行登記注冊的轄區廣大電力用戶,盡早前往轄區的用電營業廳進行手機號碼登記注冊,如有疑問可以在當地營業廳諮詢或者撥打24小時電力服務熱線95598。

責任編輯:王凌霞