東北網8月10日訊 近日，國家統計局哈爾濱調查隊在哈市市區范圍內對隨機抽選的200戶城市居民家庭進行了居住小區物業管理現狀問卷調查。結果顯示，居民對物業管理總體滿意率為26.0%。

　　調查顯示，滿意率偏低主要受兩個因素影響。一是工作人員素質偏低。二是服務態度和質量滿意率不高。當問及『您認為所在小區的物業中，還有哪些服務不到位』時，在6個多選項目中，設備、設施維修服務不到位排在第一位，提及率為34.0%；安保和小區內清潔並列第二位，提及率均為29.5%；第三、第四位依次是小區綠化、交通管理，提及率分別為27.5%、20.0%。