生活報9月1日訊 『血燕事件』發生後，福建省廈門市的『燕之屋』連鎖機構總部發出通告，要求各加盟店立即將『血燕』下架，並為持購物票據的消費者辦理退貨。8月31日，記者走訪了哈爾濱市的三家『燕之屋』加盟店，發現去退貨的消費者寥寥無幾。據店家介紹，很多消費者購買『血燕』都是用來送禮的，很難要回禮品進行退貨。

　　8月31日上午，記者來到位於哈市保健路上的『燕之屋』加盟店，此時店裡沒有顧客。一名店員告訴記者，自從發生『血燕事件』後，店內就不再出售『血燕』，而且這段時間，店裡非常冷清，幾乎沒人上門購買燕窩，但是並沒有顧客前來退貨。

　　當日下午，記者又來到哈市『燕之屋』愛建店。該店負責人告訴記者，8月中旬，『血燕事件』發生後，就開始有人詢問如何辦理退貨。按照總部的要求，店裡可為持購物票據的消費者辦理退貨，但最近幾天，並沒有人到店裡辦退『血燕』的手續。

　　該店負責人還說，大部分消費者購買『血燕』都是用來送禮的，現在，雖然很多人想要退貨，但有的是已經送出的禮品無法要回，有的是手持『血燕』無票據。