黑龍江日報9月28日訊 近日,黑龍江日報接到肇東市錦繡江南小區居民反映,他們在錦繡江南小區購買的房子已經入戶近兩個月,至今沒有供水,嚴重影響了他們的生活。記者了解到,該小區分四期建設,無水居民主要集中在四期中的六棟樓。那麼,到底是什麼原因導致他們沒水吃呢?記者對此事進行了調查采訪。
房鑰匙在手水龍頭不開
錦繡江南小區在肇東屬於高檔社區,封閉管理、花園綠地、休閑廣場等一應俱全。很多肇東市民正是奔著小區環境來的,沒想到,新樓剛入住,心裡就添堵。
15號樓一單元的李先生正在裝修,他說,兩個月前就該裝了,一直等水來,現在等不起了。16號樓二單元的閻先生,從8月2日裝修開始,用水一直東討西要,入住到現在快兩個月了,仍然吃不上水。
在5號樓一單元的陳先生家裡,記者在衛生間裡見到兩個裝滿水的塑料桶。陳先生說,歲數大了根本整不動,存的這些水都是讓外甥幫忙搬的。但是總這麼拖著,也不是回事兒呀。陳先生的老伴說,衣服、床單髒了也不敢洗,吃的水還不夠用呢。
記者采訪時看到,從16號樓一戶居民家裡的窗戶伸出一個水管。該戶主吳先生介紹說,水是開發商在小區院裡臨時打的井裡抽上來的,他家的水箱能裝1立方米的水,大約能用兩天。吳先生家住五樓,缺水時,吳先生就用繩子把水管從窗戶順下,然後喊樓下放水的人將水管系上,拽到樓上,每一次吳先生都將家裡能盛水的地方全放滿水。如果說低層的業主還能守在家『接管』,樓高的業主就更委屈了,不少小高層的業主完全是人力運輸,造成了很大負擔和不便。
記者了解到,這次錦繡江南小區主要斷水的區域為5、6、15、16、19、40號樓,共計六棟,涉及居民近200戶。
遲遲不供水托詞沒驗收
記者了解到,業主手中的售房合同注明的正式進戶時間是7月30日。從8月初居民就開始陸續裝修入住,正常情況下,只要竣工通過驗收具備入住條件,居民就理應享受水、電等基本生活資料供應。可遲遲沒有水,顯然,這六棟樓居民的生活質量被打了折扣,同時基本權益也被侵害。
業主陳先生說,小區用水是智能化管理,只要卡裡有錢,水就不會停。他去找小區物業公司,問斷水差啥,差錢交錢。負責小區物業管理的肇東德華物業管理公司的工作人員答復,給居民斷水,是因為沒有驗收,他們入住時也沒辦理入住手續,所以不能供水。
業主納悶了,這個都交鑰匙進戶了,怎麼還沒驗收?
業主們又找到了開發商。結果也是失望。業主吳先生說,開發商強調管理權已經移交給物業公司,他們也沒辦法解決。但開發商在小區綠地上打了一眼井,僱專人放水為居民提供生活用水。至於吃的水,開發商發水票,由送水公司送到各家各戶。但這絕不是長久之計,業主擔心眼看天越來越冷了,要是上凍了還來不了水,小區的這口『土井』也指望不上了。
物業開發商扯皮傷業主
記者了解到小區的開發商為江蘇德華房地產有限公司,該公司總經理顧躍明介紹,根據相關規定,當時對小區四期六棟樓驗收時,由物業公司代表業主參加,可物業公司只參加了兩個小時的驗收就不參與了。他向相關主管部門匯報後,得到答復物業不參加也可以驗收,只要將來入住居民簽字同意即可。
據了解,錦繡江南小區建築面積為18.7萬平方米,配有電機井和大容量水箱為小區供水,設計供水面積為40萬平方米,完全具備供水能力。而對於物業強調的小區停水是由於沒有驗收的解釋,顧躍明明顯不認可。他說,德華物業公司接手小區後,管理水平和能力均不能讓業主滿意,並且多次違反協議規定,出現提高裝修保證金私自罰款等行為,目前他已起訴物業公司要求終止合同。現在物業公司遲遲不供水,目的就是制造麻煩。
現在停水的問題讓顧躍明也很苦惱,一方面解決居民用水已經投入4萬多元,另一方面影響了尾盤銷售。據了解,四期這六棟樓總計600多套,現在還剩380多套無人買。
開發商和物業公司之間的爭端,小區業主卻成為砝碼,受苦遭罪。面對這種扯皮,業主李先生無奈地說,不管有什麼事,不該把問題轉嫁到居民身上。居民期盼有關部門能積極幫助解決問題,別在讓他們為用水而煩惱。