損壞物品的字據。

沒門的家具。

　　東北網11月11日 近日，哈市市民王女士搬家時遇到鬧心事，她通過“奮斗搬家公司”搬家的過程中，微波爐被摔壞，大衣櫃的門也被磕壞，而搬家公司說沒責任，要賠償去找搬運工。

　　家住哈市南直路的王女士在維也納小區買了新房子要搬家。10月3日，她在報紙上找到了“奮斗搬家公司”的聯系電話，就給奮斗搬家打了電話。搬家公司當天派了一個司機和兩個搬運工，搬運工在上樓梯的搬運中，不慎將王女士家的微波爐摔壞，還將大衣櫃的兩個櫃門磕壞，當時搬運工說可以拿到公司修。王女士考慮修好能用就行，搬運工也不容易，就讓搬運工把損壞的物品帶走了。可是，過了快一個月微波爐和衣櫃門還沒有送回來，王女士給奮斗搬家打電話詢問，對方稱：“損壞的物品由搬運工負責，公司不負責。”王女士又給搬運工柴師傅打電話，柴師傅說最近沒時間，修不了。

　　由於“奮斗搬家公司”在哈爾濱有多個分公司，王女士也是用該公司廣告的電話約定的搬家，到底是哪個具體地址的分公司不知道，所以找不到給她搬家的分公司。9日，記者通過廣告中的電話，詢問“奮斗搬家公司”有關王女士的賠償事宜和公司地址，對方稱：“賠償的事我們不管，去找搬運工吧。公司的地址不能告訴你，這事和公司沒關。”隨後就掛斷電話。記者以顧客的身份又撥打了該公司另一部電話，詢問搬家事宜，接電話的人說：“不就是搬個家嗎，問那麼多乾什麼？你說什麼時候搬告訴我，我們去車就搬。”記者問搬家過程中出現物品損壞怎麼辦？對方說：“我們只負責搬，其他的不管，要是出現問題，誰搬找誰，我們不負責。”

　　黑龍江藍馳律師事務所主任律師劉文衛說，工作人員因執行工作任務造成他人及物品損害的，應由單位承擔相關責任和賠償。如果單位不履行賠償責任，消費者可以通過法律途徑解決。

　　業內人士建議，在搬家過程中，首先要保留證據，及時投訴。一旦由於搬家工人的過失摔壞家具，僱主應找鄰居或他人作證、拍照，最好讓搬家工人手寫一張損壞證明。最後和搬家公司協商，要求對方賠償直接損失。如果對方拒賠，可以憑協議及相關證據及時到有關部門投訴或進一步通過法律途徑解決。

　　記者諮詢哈市多家搬家公司，大多都承諾物品損壞公司將承擔相應的賠償責任，很多用戶都沒有主動要求簽署搬家損壞賠償合同，但是一般情況下，如果出現問題都是由搬運公司負責。