生活報11月16日訊15日，記者從哈爾濱市老齡辦獲悉，明年1-2月，網絡養老服務將會正式開通，哈市3萬餘生活條件相對困難的空巢老人將陸續加入『網絡養老院』，使用上『一鍵通』固話呼叫援助服務，只要老人有急事、瑣事，輕輕一按幫助按鈕，就會有相關的工作人員幫忙解決問題。即日起，凡符合條件的老人可在社區報名，提出申請免費安裝。

　　『去看孫女坐啥車？』、『今天氣溫上昇了還是下降了？』、『老伴心髒病發作了咋整？』，只要按一個鍵，就有專人幫老人解決了，其服務內容包括應急援助和日常信息諮詢。據了解，困難空巢老人網絡服務是以固話加呼叫器為載體的呼叫援助服務，即『一鍵通』固話呼叫援助服務。對象是城區70周歲以上、家庭人均月收入(人均可支配收入)低於1460元(含1460元)的空巢、獨居老人。