東北網11月17日訊 地處哈爾濱城市中心區，阿什河街19號、25號兩個居民院的數百戶居民在平均室溫僅14℃、15℃的屋子裡琢磨：今年，仍未實現集中供熱的他們，在目前『小鍋爐』僅一天兩遍的抽條供熱中，該怎樣度過即將到來的『大冷天兒』。

　　昨日，記者從『市長熱線』了解到，南崗區19號、25號兩個居民院由『嘉匯物業公司』負責供熱，居民普遍反映此處非24小時供熱，每天僅早晚供熱一次，並且供熱時間較短。南崗區供熱辦針對此問題，回復均為『協調供熱單位，延長供熱時間，保證供熱質量。』可是，當『市長熱線』話務員回訪居民時得知：『供熱質量沒有改善。』

　　昨日9時，記者來到南崗區阿什河街19號院，一位四樓居民向記者介紹，他現在剛回來收拾點東西，因為這裡供暖不好，他目前在兒子家『蹭熱』。記者看到，該居民家中臥室的溫度計此時是16℃。該院的居民反映，他們這裡僅每天早晚5時左右各供熱近兩小時，特別是在中午時分和21時以後，屋內普遍較冷，只有13℃、14℃，而這兩個院居民大多是老人。順著居民指引，記者看到位於19號院的鍋爐房煙囪沒『冒氣』。隨後，記者在阿什河街25號院的1單元中，記者走進一樓的一戶人家，只見臥室裡有一位88歲的老太穿著棉衣、裹著棉被靠在床上，見到記者時，只是哆哆嗦嗦地說了聲『冷』。11時，記者在25號院5樓的居民家中再摸了摸暖氣，感覺『冰涼』。

　　記者了解到，目前阿什河街25號和19號院的200多戶居民依舊使用一臺年久失修的小鍋爐供熱，周邊居民樓都用上了集中供熱，而現在負責供熱的『嘉匯物業』供熱一直處於『抽條』狀態。

　　昨日下午，在南崗區供熱辦的協調下，嘉匯物業有關負責人表示：『已繳費的居民如發現家中室溫不達標，可到物業要求上門測量溫度，根據最終測量情況，物業可考慮是否延長供熱時間。』

　　鏈接：依據今冬起實施的《哈爾濱市城市供熱辦法》第二十六條的規定，在供熱期內，居民用戶臥室、起居室(廳)溫度全天不得低於18℃，其他部位室溫應當符合設計規范標准要求。