生活報11月18日訊 三名女大學生在哈市南崗區建設街廣場附近購物,在“免費皮膚測試還有禮品相贈”的吸引下,被自稱金裝蘭蔻SPA會館的工作人員帶到小屋裡。在拒絕支付服務費和拒購化妝品後,三人被美容院限制人身自由,最終都購買了一套化妝品後纔被允許離開。17日,大學生小王向記者講述了自己的遭遇。
被“免費”吸引走進美容院
小王是哈市某高校的大學生,15日下午,她跟兩名女同學在建設街廣場遇到一名自稱金裝蘭蔻SPA會館工作人員的女子。“她說美容院正在進行免費測試皮膚的活動,只要參加測試就有禮品相贈,我跟同學一聽覺得挺合適,而且沒什麼壞處,就跟她走了。”小王說。
隨後,她們被帶到了南崗區遠大商務公寓19樓的金裝蘭蔻SPA會館,並被分別安排進三個獨立的房間內。“房間內有個小床,我躺在床上,然後有一個工作人員把白色膏狀的物體涂抹在我臉上,並一直在說那個產品對皮膚有美白效果,建議我購買,還說當時正在打折,比較劃算。”小王說。
在臉部涂抹膏狀物後,美容院的工作人員稱,需要等到自然乾燥後再做測試,小王就一直躺著,結果等了半個多小時仍然不見膏狀物變乾。“我當時覺得事情有點不對勁,就說不做測試了,想離開美容院,讓那個工作人員把我臉上的膏狀物洗掉。”
想走就得交錢或買產品
就在小王想離開時,一名自稱美容院經理的人走了進來並表示,如果不做測試,清洗面部需收79元服務費,如果不想交服務費,可以購買一套價值300元的“歐萊雅”化妝品。
小王一聽要買這麼貴的產品,當即表示自己身上沒帶那麼多錢,不需要化妝品。那名自稱美容院經理的人又說:“你的朋友在這裡已經消費了200元,她沒帶錢,讓你給她墊付。”心裡已有戒備的小王沒有相信並拒絕墊付。
就在雙方爭執時,房間門口出現了兩名男子。“他們的樣子非常凶悍。”小王回憶說,“這時,經理威脅我說,不交錢就不准離開,還不讓打電話,我想報警都不行,簡直就像被綁架了,我當時就被嚇得大哭起來。”
買的產品疑似假貨
那名美容院經理見小王大哭而且確實沒錢買產品,就跟她討價還價。最後,小王花50元買了一套“歐萊雅”化妝品,美容院纔同意她離開。
走出美容院不久,她的兩名同學也陸續出來,手裡都拿著同樣的化妝品,卻分別花了250元,三個人的遭遇如出一轍。另外,美容院均沒有給她們開具任何購物憑證。為了弄清所買的化妝品究竟值多少錢,三人到哈市各大商場諮詢,結果“歐萊雅”專櫃的銷售人員均表示從來沒有出售過這套產品。“明擺著我們從那個美容院買的就是假貨!”小王說。
當日下午,小王把遭遇反映給哈市工商局12315指揮中心,該局消保處處長王緒坤在接到投訴後表示,這家美容院的行為已經涉嫌強制消費,他們會做進一步調查,一旦核實情況,會對這家美容院進行行政處罰。