東北網齊齊哈爾11月22日訊 21日上午，記者來到齊齊哈爾火車站地下人防商場，剛要進入廁所，便被門口的人攔住：“廁所收費，一塊錢兩人。”通過實地暗訪，記者確認所接到讀者舉報屬實。

　　收費的人說，廁所是她打掃的，就得收費。隨後記者來到了人防商場管理處，管理人員稱，“南頭公廁一直是免費，收費的事情他們並不知情。廁所沒有對外承包，門口收費人應該是他們僱的清潔工，每月開幾百元工資。”

　　當記者和管理人員再次來到廁所門口與收費人對峙時，收費人也承認這是她個人行為。記者問，清理廁所是她的本職工作，而且拿了工資，怎麼還能再收錢呢？收費人說，“平時打掃廁所衛生，在門口賣些紙。上廁所的人把廁所弄髒了，活又髒又累，就私自收費5毛。”

　　站前地下人防商場，既是商場，也是通道，連接火車站與四周街路，來的都是“客”，著急上廁所，沒時間斤斤計較幾毛錢的事。旅客在心裡卻給鶴城形象打了折扣。管理員稱，作為窗口服務單位，日後會加強監管，確保公廁對路人免費開放，不再讓“私廁”給城市抹黑。

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　　《黑龍江省城市市容和環境衛生管理條例》

　　第二十九條公共廁所設施及衛生條件應當符合國家標准。車站、碼頭、商場、賓館、飯店、旅游景區等公共場所及社會窗口服務單位的廁所應當免費對外開放。其他公共廁所未經批准不得收費。