東北網齊齊哈爾11月24日訊 從昨天開始，住建系統職工劉德昌上班地點換成了鍋爐房和居民家，看供熱參數、測居民室溫成了他一整天忙活的新內容。當日起，市住建局共有10餘人和劉德昌一樣，被抽調到了供熱監察一線，確保這個冬天居民住上暖屋子。

　　即將進入高寒期，供熱質量又成了熱門話題。22日，市住建局從系統內篩選出10餘名業務骨乾，擴建了市供熱燃氣管理處監察隊伍。這批監察人員從昨天開始上崗。

　　“供熱回水溫度在這裡，合格了！”昨天一整天，市供熱燃氣管理處監察人員一同查看了龍建、齊二機床動力公司、全福供熱等單位的供熱參數。盡管連日未休息，但監察人員顯得一臉“得意”：原來三四個監察人員要面對三四十萬熱用戶，現在隊伍擴建了，面對供熱投訴的服務效率和質量必然提高。 擴建後的供熱監察隊伍，將加大供熱單位生產質量監督，維護供用熱雙方的合法權益。針對高寒期特點，監察人員將定期對供熱單位進行抽查，並完善測溫服務，提高投訴用戶服務效率。